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Error Report - Next Generation Control

서비스 홈 방법 절차 오류 보고서 - 차세대 제어
Recently Updated Last updated: 09/12/2024

오류 보고서 - 차세대 제어


오류 보고서 - 차세대 제어

- 섹션으로 건너뛰기 - 1. Introduction 2. Alarm History - Alarms & Notifications 3. Error Reports 4. Auto Error Report 5. Error Report Screenshot Back to Top

Introduction

참고:  이 절차는 Haas 인증 서비스 기술자만 수행해야 합니다. 

참고: 오류 보고서 압축 해제 도구가 Windows 11과 호환되지 않습니다. 

이 서비스 페이지에서는 오류 보고가 무엇인지, 오류 보고에 포함된 정보, 이를 압축 해제하는 방법에 대해 설명합니다.

Alarm History - Alarms & Notifications

이 동영상은 알람 이력 페이지에 어떤 정보가 있는지와 알람 뷰어 탭에서 알람을 검색하는 방법에 대해 설명합니다.

알람 이력 페이지는 기계에서 생성된 알람, 공구 및 워크 오프셋 변경 사항, 경고 및 진단 이벤트를 보여줍니다.

알람에 대한 자세한 내용은 알람 보기 탭으로 이동하여 알람을 입력한 다음 [F1]을 눌러 확인할 수 있습니다. 

Error Reports

NGC(차세대 제어)가 있는 Haas 기계는 분석을 위해 기계의 상태를 저장하는 오류 보고서를 작성할 수 있습니다. 오류 보고서는 스크린 샷, 활성 프로그램 및 진단 및 시스템 디버깅에 대한 기타 정보가 포함된 ZIP 파일입니다. 충돌, 제어 정지, 경보 또는 명백한 소프트웨어 버그가 나타난 직후 고객에게 이 파일을 작성하도록 교육하십시오.

항상 경보가 활성화된 오류 보고서를 생성해야 합니다.

제어가 멈추고 입력에 응답하지 않는 경우:

  1. 제어 화면의 디지털 사진을 찍습니다.
  2. 전원을 껐다 켜십시오.
  3. 오류 보고서를 즉시 생성하십시오.

다음 단계를 사용하여 오류 보고서를 생성하십시오:

  1. USB 포트에 USB 메모리 장치를 넣습니다. USB 메모리 장치는 오류 보고서를 생성할 필요가 없습니다. 제어장치는 해당 장치 없이 오류 보고서를 사용자 데이터를 통해 검색할 수 있으며 네트워크 공유 또는 USB 메모리 장치와 함께 불러올 수 있습니다.
  2. [SHIFT]를 누르십시오.
  3. [F3]를 누르십시오.

분석을 위해 ZIP 파일과 디지털 사진을 service@haascnc.com으로 전송하십시오.

Auto Error Report

이 기능은 소프트웨어 버전 100.23.000.1200 이상에서만 사용할 수 있습니다. 

차세대 제어(NGC) 기능이 탑재된 Haas 기계는 특정 경보가 트리거될 때마다 기계의 분석 상태를 저장하는 오류 보고서를 자동으로 생성할 수 있습니다. 

경보 뷰어 탭으로 이동합니다.

원하는 알람을 강조 표시하고 [ENTER][1]를 눌러 자동 오류 보고서를 확인하십시오. 

자동 오류 보고를 위해 여러 개의 경보를 설정할 수 있습니다. [ALTER][2]를 눌러 설정된 모든 경보를 필터링합니다.

중요:이 기능은 전원을 켤 때마다 해제됩니다. 지속적인 모니터링을 하려면 전원을 껐다 켠 후 기능을 다시 설정해야 합니다.

중요: USB를 삽입하면 자동 오류 보고서가 Haas 펜던트의 USB 폴더에 저장됩니다. USB가 삽입되지 않은 경우 자동 오류 보고서는 자동저장오류보고서라는 폴더 내의 프로그램 목록 > 사용자 데이터 탭에 저장됩니다. 이 폴더에는 한 번에 5개의 오류 보고서만 저장할 수 있습니다. 

Error Report Screenshot

오류 보고서의 스크린샷은 올바른 시간에 가져온 경우 유용한 정보를 포함합니다.

  • 항상 경보에 대한 오류 보고서를 생성해야 합니다.
  • 스크린샷은 올바르게 생성된 오류 보고서의 예입니다.
  • 활성 알람, 실행 중인 프로그램 및 알람이 발생한 프로그램의 행을 볼 수 있습니다.

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