Service hjemme Netværk - Fejlfindingsguide - NGC
Last updated: 04/05/2021

Netværk - Fejlfindingsguide - NGC

Netværk - Fejlfindingsguide - NGC

Overview

Netværks- og operativsystemer er forskellige fra virksomhed til virksomhed. Når forhandlerens tekniker installerer din maskinen, kan de også forsøge at tilslutte den til dit netværk med dine data, og de kan fejlfinde eventuelle forbindelsesproblemer på selve maskinen. Hvis problemet er i netværket skal du få en kvalificeret IT-tekniker til at hjælpe dig, og det skal du selv betale for.

Hvis du ringer til din forhandler med netværksproblemer, skal du huske, at deres tekniker kun kan hjælpe dig med maskinens software og netværkshardware.

Diagram og ansvar for netværk: [A] Haas’s ansvar, [B] Dit ansvar, [1] Haas maskine, [2] Haas maskinens netværkshardware, [3] Din server, [4] Din(e) computer(e).

General Network Troubleshooting

Brug følgende til at foretage fejlfinding af generelle netværksproblemer med din Haas CNC.  For specifikke problemer henvises til symptomtabellen nedenfor:

Kabelforbindelse:

  • Brug et testværktøj til netværkskabel til at kontrollere ENET-kablets stand.
  • Kontroller netværkets forbindelsespunkter. Bemærk: Antag aldrig, at kablet eller forbindelsen i væggen er god.
  • Sørg for, at kablerne ikke føres i nærheden af kabler med høj effekt, da der kan induceres støj.
  • Sørg for, at kabellængden kører i overensstemmelse med producentens specifikationer.
  • Undersøg Ethernet-portene for bøjede stifter på kontakter og på CNC.
  • Prøv en anden netværkskontaktport.
  • Bypass Ethernet-porten på siden af maskinen, og tilslut kundens ethernet-kabel direkte til hovedstyringens printkort.
  • Hvis  alle forbindelser ser godt ud,  skal du udføre en kontinuerlig ping-test i mindst 5-10 minutter, hvis der skulle opstå problemer med forbindelsen.
  • Brug DHCP, hvis det er muligt, for at minimere problemer med IP-adressering.

Trådløs forbindelse:

  • Sørg for, at du har et godt, stærkt signal ved maskinen. Flyt wi-fi-routeren tættere på maskinen.

BEMÆRK: Signalet kan se fremragende ud, men hvis en mikrobølgeovn eller en anden kilde til elektromagnetisk interferens er i nærheden, kan det forårsage periodiske forbindelsesproblemer, der er vanskelige at fejlfinde.

  • Sørg for, at du begynder med synslinjen mellem antennerne og tager den derfra. Synslinjen er ikke et krav, men det er et sted at begynde sin fejlfinding.
  • Sørg for, at alle antenner står lodret. Nogle mennesker kan lide at have deres routere med antenner bøjet i en vinkel, fordi det ser skarpt ud. Dette hindrer signalforstærkning, som antennerne bruger til at skubbe signal på det vandrette plan (tænk donutformer).
  • Vores maskiner bruger 2,4 Ghz, så mikrobølgeovne, Bluetooth, trådløse hjemmetelefoner og andre RF-kilder kan forstyrre.
  • Brug DHCP, hvis det er muligt, for at minimere problemer med IP-adressering.
  • Nulstil wi-fi-routeren, eller prøv en anden wi-fi-router.
  • Sørg for, at wi-fi-antennen er korrekt tilsluttet maskinen.

Symptom Table

Symptom Mulig årsag Korrigerende handling
CNC kan ikke oprette forbindelse til netshare Brugernavn og adgangskode er forkerte Brug din PC'S Brugernavn og adgangskode til at logge ind på netværket.  Gør dette i forbindelse med fejlfinding for at afgøre, om brugernavnet/adgangskoden, som er oprettet til CNC, har de korrekte sikkerhedsindstillinger som dit Brugernavn/din adgangskode.
Remote net share aktiveret er slået fra Sørg for, at netværksindstillingen "REMOTE Net Share Enabled" er indstillet til til.
IP-adressen er ikke korrekt.

Sørg for, at den Kablede eller Trådløse forbindelse er OPPE.  Henvises til Kablet/trådløst netværk -NGC Procedure.

Skriv ' ping CNC IP Adresss ' på kommandoprompten af en computer, der er tilsluttet det samme netværk.  Sørg for at få et svar tilbage fra CNC IP-adresse.

Bemærk: Brug kun én forbindelsesmetode, kablet eller trådløs, for at undgå konflikter.
Navnet på fjernserveren er ikke korrekt. Sørg for, at Navn på fjernserver er indstillet til computernavnet.  Hvis computer navnet ikke virker, skal du prøve at bruge IP-adressen på fjernserveren.
Den kablede og trådløse forbindelse er aktiveret på samme tid. Brug kun én tilslutningsmetode kabelbaseret eller trådløs.
Indstillingen Aktivér SMBv1-understøttelse er ikke korrekt. Som af 100.18.000.1020 softwareversion kontrol bruger SMBV 2.0. Hvis dit netværk kræver SMBV1 slå denne indstilling til.  For at se denne indstilling Gå til indstillinger>Netværk>Netto andel>.
På Windows:  Gå til kontrol panel>Programmer>Programmer og funktioner>Slå Windows-funktioner til eller fra, og se, om SMB 1.0/CIFS-filunderstøttelse er aktiveret.  Se Fremtidig afbrudt support af SMB1 Network Protocol-tjenesteopdatering for at få flere oplysninger.
CNC ikke længere tilsluttes netshare En opdatering af Windows-sikkerhedsindstillinger blokerer CNC-forbindelsen. Windows-PC: Gå til Kontrolpanel>Programmer>Programmer og funktioner>Installerede opdateringer.  Find ud af, om der er installeret en sikkerhedsopdatering, mens maskinen stopper med at oprette forbindelse.  Afinstaller opdateringen, log ud og ind igen og se om maskinen nu tilsluttes.
Wi-Fi-forbindelsen er svag, når den er tilsluttet via Wi-Fi. Gå til Indstillinger for trådløs forbindelse, og sørg for, at signalstyrken er mere end 35 %.  Tilføj en Wi-Fi-udvidelse for at øge signalstyrken.  Under Indstillinger skal du gå til fanen Netværksdeling og justere indstillingen "Gentaget forsøg på fjerndeling".
CNC kan ikke oprette forbindelse til fjerndisplayet Indstillingen for fjern visning er slået fra. Gå til Indstillinger>Fjerndisplay> og sørg for, at Fjerndisplay er indstillet til Til.
Den eksterne skærm adgangskode er ikke angivet. Gå til Indstillinger>Fjerndisplay> og sørg for, at Adgangskode til fjerndisplay er indstillet.
Remote display glitch. Sæt Fjerndisplay til FRA.  Tryk på [F4].  Sæt Remote display til til. Tryk på [F4].
PC'EN kan ikke oprette forbindelse til CNC Local net share Det lokale net share aktiveret er slået fra. Gå til Indstillinger> Netværk>Netto andel og sørg for, at Lokalt netdeling aktiveret er indstillet til Til.
Den lokale sikkerhed for net share er slået til, og brugernavnet og adgangskoden er forkerte. Gå til Indstillinger> Netværk>Netto andel og sørg for, at Lokalt Brugernavn og Adgangskode er indstillet korrekt.
Den lokale sikkerhed for net share er slået til, og den lokale sikkerhedspolitik på brugerens PC tillader ikke fjernforbindelser. Bed netværksadministratoren om at forsøge at få adgang til det lokale netto share fra deres PC.  Hvis de kan forbinde de bliver nødt til at gennemgå din lokale sikkerhedspolitik på din PC.  Sørg for, at Lokale politikker>Sikkerhedsindstillinger> Netværkssikkerhed: LAN Manager-godkendelsesniveauer indstillet til "Send NTLMv2 response only".  Efter at ændre cyklus strømmen på pc'en og prøv igen.  Vigtigt: Du bør altid tjekke med netværksadministratoren, før du ændrer eventuelle sikkerhedsindstillinger.

Wi-Fi-kameraet opretter ikke forbindelse 

eller

Wi-Fi-forbindelsen er svag.

 Aluminiumshuset hindrer tilslutningsmulighederne. Kontakt Haas-serviceafdelingen for at bestille et Wi-Fi-kamera med det nye hus, der reducerer signalinterferens.
Haas-styringen reagerer langsomt eller ikke på nogen knapkommandoer, eller skærmen skifter langsomt mellem sider. Kundens netværksdomænenavn har for mange tegn.

Angiv ikke et domænenavn for dit netværk, og reducer antallet af tegn i domænenavnet til 15 tegn eller mindre. Dette omfatter .LOCAL , hvis det bruges.

Eksempel: Domænenavnet MYDOMAINCNC.LOCAL har 17 tegn.

Eksempel: Domænenavnet MYCNC.LOCAL har 11 tegn.

Når domænenavnet er blevet ændret. Udfør en Softwareopdatering til mulighed 5.

Netshare Network Domain Name Format

NGC-maskiner kan se følgende problem, når de er forbundet til et ledningsført eller trådløst netværk og bruger netshare-funktionen.

Symptom: Haas-styringen reagerer langsomt eller ikke på nogen knapkommandoer, eller skærmen skifter langsomt mellem sider.

Forårsage: Kundens netværksdomænenavn har for mange tegn.

Eksempel: Domænenavnet MYDOMAINCNC.LOCAL har 17 tegn.

Løsning: Angiv ikke et domænenavn for dit netværk, og reducer antallet af tegn i domænenavnet til 15 tegn eller mindre. Dette omfatter .LOCAL , hvis det bruges. Når domænenavnet er blevet ændret. Udfør en Softwareopdatering til mulighed 5.

Eksempel: Domænenavnet MYCNC.LOCAL har 11 tegn.

Løsning: Angiv ikke et domænenavn for dit netværk, og reducer antallet af tegn i domænenavnet til 15 tegn eller mindre. Dette omfatter .LOCAL , hvis det bruges. Når domænenavnet er blevet ændret. Udfør en Softwareopdatering til mulighed 5.

Eksempel: Domænenavnet MYCNC.LOCAL har 11 tegn.

Networking Option - Icons

I dette dokument beskrives betydningen af de netværks ikoner, der vises på statuslinjen [1] for de maskiner, der har kontrolelementet næste generation.

Ikon Beskrivelse
Maskinen er forbundet til internettet via et trådløst netværk med en ethernet-ledning.
Maskinen er forbundet til internettet via et trådløst netværk med 70 - 100 % signalstyrke.
Maskinen er forbundet til internettet via et trådløst netværk med 30 - 70 % signalstyrke.
Maskinen er forbundet til internettet via et trådløst netværk med 1 - 30 % signalstyrke.
Maskinen er forbundet til internettet via et trådløst netværk og modtager ikke datapakker.
Maskinen er registreret hos MyHaas og kommunikerer nu med serveren.
Maskinen har tidligere været registreret hos MyHaas og har problemer med at forbinde til serveren.
Maskinen er forbundet til en fjernnetdeling.