Histórico de alarmas - Alarmas y notificaciones

Informes de errores

NOTA:  Este procedimiento solo debe realizarlo un técnico de servicio certificado por Haas. 

Las máquinas Haas con el control de nueva generación (NGC) pueden crear un informe de errores que guarda el estado de la máquina para su análisis. El informe de errores es un archivo ZIP que incluye una captura de pantalla, el programa activo y otra información para el diagnóstico y la depuración del sistema. Forme a sus clientes para crear este archivo inmediatamente después de un choque, un bloqueo del control, una alarma o cuando aparezca un fallo de software aparente.

Asegúrese de generar siempre el informe de errores cuando la alarma esté activa.

Si el control se bloquea y no responde a la entrada:

  1. Saque una fotografía digital de la pantalla de control.
  2. Apague y encienda la alimentación.
  3. Genere inmediatamente un informe de errores.

Siga estos pasos para generar un informe de errores:

  1. Coloque un dispositivo de memoria USB en el puerto USB. El dispositivo de memoria USB no es necesario para generar un informe de errores; sin él, el control guarda el informe de errores en Datos de usuario, y puede recuperarlo por Net share o con un dispositivo de memoria USB.
  2. Pulse [SHIFT].
  3. Pulse [F3].

Envíe el archivo ZIP y la foto digital a [email protected] para el análisis.

Máquina de respaldo

1

Utilice este procedimiento para realizar una copia de seguridad de todos los archivos de máquina en la máquina de control de próxima generación.

 

Establezca el ajuste 155, Cargar tabla de alojamientos, en ON.

 Nota: Asegúrese de que el interruptor de la tecla de bloqueo de memoria esté en la posición desbloqueada.

Pulse [LIST PROGRAM].

Utilice las flechas del cursor para seleccionar la pestaña USB [1].

Pulse [F4], Sistema [2].

Utilice las flechas de cursor hacia arriba y hacia abajo para seleccionar Hacer una copia de seguridad de la máquina [3].

Pulse [ENTER].

2

Información importante
  • El siguiente paso coloca las copias de los archivos de datos de la máquina en el directorio abierto del dispositivo de memoria USB.
  • La copia de seguridad crea un archivo .zip. Puede abrir este archivo .zip en el control o en un PC.
  • El nombre del archivo .zip que contiene los datos de la copia de seguridad tiene esta estructura: "HaasBackup", a continuación, la fecha. Por ejemplo, HaasBackup(xx-xx-xxxx).zip.
  • No puede realizar un archivo de copia de seguridad si el control está en Memoria O DATOS DE USUARIO Modos.

3

Esta pantalla le permite seleccionar los archivos de datos de los que desea realizar copias.

 Precaución: Si la máquina tiene la versión de software 100.15.000.1011, NO seleccione Datos de usuario [2] cuando haga una copia de seguridad. Vaya a la pestaña Datos de usuario [1]. Seleccione los archivos de Datos de usuario para hacer una copia de seguridad. Pulse [F2] para copiar los archivos en el dispositivo de memoria USB.

Utilice los cursores hacia arriba y hacia abajo para realizar una selección.

Pulse [ENTER] para seleccionar o deseleccionar aquello a lo que debe hacer una copia de seguridad.

Pulse [F4] para realizar la copia de seguridad.

4

Descargue e imprima Control de próxima generación - Lista de comprobación de actualización de software para registrar manualmente los valores de configuración de la máquina. Después de actualizarse el software y de restaurarse los datos de la máquina, puede comprobar que los ajustes de configuración de la máquina estén establecidos correctamente.

Información que debe conocer sobre los datos almacenados:

  • Datos del sistema hace copias de estos archivos de datos:
    • ajustes
    • correctores
    • variables macro
    • gestión avanzada de herramientas (ATM)
    • histórico de alarmas
    • historial de teclas
    • compensación lineal de tornillo (LSC)
    • configuraciones de red
  • Datos de usuario realiza copias de todos los archivos de la carpeta Datos de usuario.
  • Programas realiza copias de todos los archivos de la carpeta Memoria.
  • El tamaño aproximado de cada selección se muestra en el lado derecho de la pantalla. El Tamaño estimado total se muestra en la parte inferior.
  • Si una selección es demasiado grande para el dispositivo de memoria USB, está en color gris.

Herramientas requeridas

  • Dispositivo de memoria USB

Restaurar máquina - NGC

1

Establecer Ajuste 155, Cargar mesas de bolsillo, para En.

 Nota: Asegúrese de que el interruptor de llave de bloqueo de memoria esté en la posición desbloqueada.

Pulse [LIST PROGRAM].

Navegue a la pestaña USB [1].

Seleccione el archivo HaasBackup (xx-xx-xxxx).zip [2].

Pulse [ENTER] para poner una marca en la casilla.

Pulse [F4], Sistema [3].

Seleccione Restaurar máquina [4].

Pulse [ENTER].

2

Pulse [EMERGENCY STOP].

 Nota: Los datos de usuario y la memoria se borrarán ante una restauración si la copia de seguridad incluye datos de usuario y programas.

Pulse [ENTER] para seleccionar y deseleccionar de lo que deba restaurar.

Pulse [F4] para restaurar la máquina.

 Nota: Las alarmas tras la restauración de la máquina son normales. Continúe el procedimiento.

Apague y vuelva a encender la máquina.

Establecer Ajuste 155, Cargar mesas de bolsillo, para FUERA.

3

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