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참고:  이 절차는 Haas 인증 서비스 기술자만 수행해야 합니다. 

NGC(차세대 제어)가 있는 Haas 기계는 분석을 위해 기계의 상태를 저장하는 오류 보고서를 작성할 수 있습니다. 오류 보고서는 스크린 샷, 활성 프로그램 및 진단 및 시스템 디버깅에 대한 기타 정보가 포함된 ZIP 파일입니다. 충돌, 제어 정지, 경보 또는 명백한 소프트웨어 버그가 나타난 직후 고객에게 이 파일을 작성하도록 교육하십시오.

항상  경보에 대한 오류 보고서를 생성해야 합니다.

제어가 멈추고 입력에 응답하지 않는 경우:

1. 제어 화면의 디지털 사진을 찍습니다.
2. 전원을 껐다 켜십시오.
3. 오류 보고서를 즉시 생성하십시오.

다음 단계를 사용하여 오류 보고서를 생성하십시오:

1. USB 포트에 USB 메모리 장치를 넣습니다. USB 메모리 장치는 오류 보고서를 생성할 필요가 없습니다. 제어는 해당 장치 없이 오류 보고서를  사용자 데이터를 통해 검색할 수 있으며  순 공유 또는 USB 메모리 장치와 함께 불러올 수 있습니다.
2. [SHIFT]을 누르십시오.
3. [F3]을 누르십시오.

분석을 위해 ZIP 파일과 디지털 사진을 [email protected] 으로 전송하십시오.

• 다음 단계에서는 기계 데이터 파일의 사본을 USB 메모리 장치의 열린 디렉토리에 넣습니다.
• 백업은 .zip 파일을 만듭니다. 제어 장치 또는 PC에서 이.zip 파일을 열 수 있습니다.
• 백업 데이터를 포함하는 .zip 파일의 이름은 다음 구조를 가집니다. "HaasBackup", 그런 다음 날짜입니다. 예를 들어, HaasBackup(xx-xx-xxxx).zip.
• 제어장치가 메모리 또는 사용자 데이터 모드에 있는 경우 백업 파일을 만들 수 없습니다.

기계 구성 값을 수동으로 기록하기 위해 차세대 제어 - 소프트웨어 업데이트 점검 목록을 다운로드해서 인쇄합니다. 소프트웨어가 업데이트되고 기계 데이터가 복원된 후, 기계 구성 설정이 올바르게 설정되었는지 확인할 수 있습니다.

저장된 데이터에 대한 다음 정보를 알아야 합니다.

• 시스템 데이터 이 데이터 파일의 사본을 만듭니다.
  • 설정
  • 오프셋
  • 매크로 변수
  • 고급 공구 관리(Advanced Tool Management: ATM)
  • 알람 이력
  • 키 이력
  • 선형 스크루 보정(LSC)
  • 네트워크 구성
• 사용자 데이터 User Data 폴더에 모든 파일을 복사합니다.
• 프로그램 Memory 폴더에 모든 파일을 복사합니다.
• 각 선택의 대략적인 크기가 디스플레이 오른쪽에 표시됩니다. 전체 예상 크기는 하단에 표시됩니다.
• 선택 항목이 USB 메모리 장치에 비해 너무 크면 회색이 됩니다.

• USB 메모리 장치