PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES DE HAAS TOOLING E INFORMACIÓN DE REFERENCIA GENERAL

Problemas corrientes de los pedidos | Exención fiscal | Información general | Preguntas relativas a los distribuidores de Haas | Catálogo de herramientas

Contacto con el servicio de atención al cliente sobre herramientas

Para pedidos realizados en línea: Dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente sobre herramientas:CustomerSupport@haascnc.com

Para pedidos realizados a través de los HFO: póngase en contacto con su HFO
EE. UU.: 805-988-6919 | Europa: +32 252 617 48

P: ¿Cómo hago un pedido de Haas Tooling?

EE. UU.:
1. En línea, directamente desde HaasTooling.com, con una tarjeta de crédito, PayPal u orden de compra.
* Si prevé una exención fiscal, un descuento por formación u otros descuentos, verifique los totales antes de hacer clic en el botón Realizar pedido.

2. A través de su Haas Factory Outlet (HFO) local. Póngase en contacto con su distribuidor de HFO Haas y realice la compra con una orden de compra. (Condiciones y cuenta con distribuidor independiente).

Europa:
1. En línea, directamente desde HaasTooling.com, usando una tarjeta de crédito o PayPal.
* Para Europa debe hacer el pedido con una cuenta que utilice su número de IVA.
* Si prevé un descuento, verifique los totales antes de hacer clic en el botón Realizar pedido.

2. A través de su Haas Factory Outlet (HFO) local. Póngase en contacto con su distribuidor de HFO/Haas. (Condiciones y cuenta con distribuidor independiente).

Canadá, México, Asia, África, Sudamérica y Australia:
A través de su Haas Factory Outlet (HFO) local. Póngase en contacto con su distribuidor de HFO Haas y realice la compra con una orden de compra. (Condiciones y cuenta con distribuidor independiente).

Consulte los datos de contacto de su HFO local en https://www.haascnc.com/about/contact.html y establezca una cuenta con plazos de pago.

Para obtener asistencia adicional, envíe un correo electrónico a: CustomerSupport@haascnc.com.

P: ¿Cómo puedo devolver mi pedido?

P: ¿Cómo devuelvo mi pedido si lo he comprado como invitado?

P: ¿Dónde está mi número de cuenta?

P: ¿Cómo dejar una reseña?

P: ¿Cómo puedo consultar los datos de seguimiento?

P: ¿A dónde realiza sus envíos Haas Tooling?

P: ¿Cuál es el punto de origen de mi pedido?

P: ¿Quién puede ayudarme con mis preguntas sobre herramientas?

P: ¿Puedo hacer cambios en mi pedido una vez enviado?

P: ¿Cómo puedo hacer un pedido a través de Haas Tooling con una orden de compra?

Solo EE. UU.:
Plazos 30 días netos directamente con Haas Automation disponible solo en los Estados Unidos

Este es el enlace para solicitar y establecer los términos de pago neto a 30 días con Haas Tooling:
https://www.haascnc.com/Community/Events/haastooling-promo/Open_Terms_Redirect/financing_open_terms.html.
Una vez aprobados, compre en nuestro sitio web en https://www.haascnc.com/haas-tooling.html.
En el momento del pago, elija Condiciones abiertas (en lugar de tarjeta de crédito o PayPal).
Si tiene alguna duda o problema de pago con las Condiciones abiertas, póngase en contacto con nosotros a través de: HaasToolingCredit@haascnc.com.

Europa únicamente:
Plazos 30 días netos directamente con Haas Automation Europe disponible solo en la Unión Europea

Este es el enlace para solicitar y establecer los términos de pago neto a 30 días con Haas Tooling:
https://www.haascnc.com/Community/Events/haastooling-promo/Open_Terms_Redirect/pay_by_invoice.html.
Una vez aprobados, compre en nuestro sitio web en https://www.haascnc.com/haas-tooling.html.
En el momento del pago, elija Pago contra factura (en lugar de tarjeta de crédito o PayPal).
Si tiene alguna duda o problema de pago con Pago contra factura, póngase en contacto con nosotros a través de: HaasToolingCredit@haascnc.com.

Canadá, México, Asia, África, Sudamérica y Australia:

Para realizar un pedido con una orden de compra, debe realizar el pedido a través de su Haas Factory Outlet (HFO) local. Póngase en contacto con su HFO/distribuidor de Haas. (Cuenta y términos con distribuidor independiente).

Problemas corrientes de los pedidos

P: He recibido un correo electrónico diciendo que mi pedido ha sido bloqueado. ¿Por qué se bloquea y qué ocurre a continuación?

P: ¿Por qué aparece una página de error después de realizar el pago?

P: ¿Por qué no funciona mi código de cupón?

P: ¿Por qué el precio es diferente entre el sitio web y mi HFO?

Exención fiscal (Solo en EE. UU.)

P: ¿Cómo puedo utilizar una identificación fiscal (también conocida como exención fiscal) al pedir herramientas?

Información general

P: ¿Existe un programa de formación de Haas?

P: ¿Puedo usar la herramienta en seco, sin refrigerante?

P: ¿Especificación del par de apriete del perno de tracción/tirador?

P: ¿Quién es el fabricante de Haas Tooling?

Preguntas relativas a los distribuidores de Haas

P: ¿Dónde puedo encontrar mi distribuidor/Haas Factory Outlet local?

P: ¿Cómo puedo obtener ayuda para mi máquina Haas o encontrar piezas de repuesto?

Tooling FAQ