Haas機器をご愛用のお客様各位
Haas Automation, Inc.およびお客様が機器をお買い上げになったHaas販売店(HFO)の両方にとって、お客様に完全にご満足いただき、好感をもっていただくことはなによりも大切なことです。お客様を担当するHFOは、お買い上げの取引または機器の操作における一切の疑問や問題を迅速に解決します。
一方で、HFOの管理層またはHFOの専務、社長、経営者と問題をご相談いただいても完全に満足のいく解決が得られない場合は、
Haas Automationのお客様ご相談係(805-988-6980)に連絡してください。その際には、お客様のご懸念を当社ができるだけ早く解決できるよう、次の情報をお手元にご用意ください。
- お客様の社名、住所、電話番号
- 機械の型番とシリアル番号
- HFOの名前と、HFOの最後の担当者の名前
- ご質問、懸念、問題の内容
Haas Automationに書簡でお申し付けいただく場合は、下記住所までお送りください。
Haas Automation, Inc. U.S.A.
2800 Sturgis Road
Oxnard CA 93030
Att: Customer Satisfaction Manager
メールアドレス: [email protected]
Haas Automationお客様サービスセンターにご連絡いただきますと、当社はお客様と直接、そしてお客様を担当するHFOを交えて、できる限りの措置を講じて迅速に問題の解決に当たります。Haas Automationは、お客様と関係者の継続的な成功を確保するにはお客様、販売店、製造者の良好な関係が不可欠であることを承知し、このことを大切にしております。
米国以外:
Haas Automation Europe
Mercuriusstraat 28, B-1930
Zaventem, Belgium(ベルギー)
メールアドレス: [email protected]
Haas Automation, Asia
No. 96 Yi Wei Road 67,
Waigaoqiao FTZ
Shanghai 200131 P.R.C.(中国)
メールアドレス: [email protected]