HAAS伝説
サービス

現在の同日配送の割合：

98.72%

公正な価格。優れたサービス。迅速な対応。

当社では、世界中のお客様に対して、国や地域に関わらずオープンで公正な製品価格を設定し、優れたアフターサービスとサポートを提供することを目指しています。すべてのサービスニーズへのタイムリーな対応、そして部品および工賃の誠実かつ公正な価格設定をお約束しています。お客様が所有する機械の数が1台でも、10台でも、あるいは100台でも、いつでも変わらぬ高レベルのサービスとサポートをお約束します。当社は60か国170カ所以上の、世界中に広がるHAASファクトリーアウトレットのネットワークで、現地の知識とリソースを駆使してお客様のニーズに対応しています。

– 保証期間内外を問わず、すべてのサービスパーツの99％同日出荷が目標

– 60か国以上の国で170を超えるHAASファクトリーアウトレットを展開

– すべての製品、部品、サービスのオープンかつ公正な価格設定

– すべてのお客様に同様に高レベルのサービスを提供

 

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サービスに関するご質問やご心配がある場合は、

お近くのHAASファクトリーアウトレットで適切なサービスを受けられていないお感じになられている場合は、至急当社にお知らせください。適宜、対応させていただきます。ご質問またはコメント欄にお使いの機械のシリアル番号を入力してください。これにより、お客様に最速かつ最も正確な情報をご提供することができます。

認定技術者 


HAAS ファクトリーアウトレットの全販売代理店は完全なサービス部門を完備。スタッフは全員、工場で訓練を受けて認定を取得しています。全世界に広がるHAASファクトリーアウトレットのネットワークを通じて、Haas機械のオーナー様に最新鋭のサービスを提供しています。 

部品交換


Haas Automationでは、ほとんどの主要部品およびコンポーネントの交換に割引をご利用いただけます。またHaasは、お手頃な価格で交換部品をご利用いただけることが、機械の全体的な価値を決める大きなポイントとなると考えております。

プラチナ級のケア


予防メンテナンスプログラムをご購入いただきますと、工場認定を受けたHaasサービス技術者による業界トップのサポートをお受けいただけます。機械を最高の状態に保ち、Haas機械の寿命を大幅に延ばすことができます。 

オンラインリソース


マニュアル・図面・解説ビデオにいつでもアクセスしていただけます。Haasの技術者によって作成されたもので、Haas CNC機械に関する情報の入手・操作・メンテナンスにご活用いただけます。 

ツールチェンジャーのメンテナンス
サービスエンジニアのオービル・コリンズが、ツールチェンジャーのメンテナンスについてご説明します。ツールチェンジャーが異音を発したり、完全に機能しない場合は、ツールチェンジャーのメンテナンスが必要な可能性があります。
スピンドルのウォームアッププログラムを実行してスピンドルの寿命を延長
ミルを数日使用しなかった場合に、スピンドルのウォームアッププログラムを実行すべき理由とその方法をサービスエンジニアのオービル・コリンズがご説明します。
毎日の機械メンテナンス
Haas立型マシニングセンターの機能を維持するための基本的な毎日のメンテナンス手順の一部をご覧ください。Haasの経験豊富なサービスエンジニアのオービル・コリンズが、機械を強力に稼働させるための必要事項についてご説明します。