HAAS 客户隐私声明
Haas Automation, Inc.(地址位于:2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030, USA )、Haas Automation Europe NV 及其其他附属公司(统称“集团”或“我们”)收集并处理您作为我们的客户或潜在客户提供给我们的个人信息,或您在购买我们的产品和/或使用我们的服务时生成的个人信息。我们根据适用的隐私保护法向您发出此隐私声明,包括但不限于英国 2016 年第 679 号《通用数据保护条例》(“GDPR”)、英国《2018 年数据保护法案》,以及 GDPR 的其他执行或补充法案(统称“数据隐私保护法”)。本隐私声明解释了您向我们提供的信息,以及我们如何使用您的信息向您提供我们的产品和/或服务。由于我们主要与企业开展业务,而非直接接洽个人,因此本隐私声明主要针对我们的企业客户的员工。本隐私声明自 2021 年 11 月起生效,并且可能会不时进行更新或更换。最新日期的版本即为现行隐私声明。在我们网站上收集和使用个人信息由另外的网站隐私声明管理,参见https://www.haascnc.com/about/terms/website_privacy.html。
个人信息
个人信息包括任何与您相关,能够用于辨别您的身份的信息。这些信息包括您的姓名、联系方式、工作地点信息(如有),还包括您的住址、付款信息、购买记录,以及您对我们产品、服务和网站的使用情况。我们可能还会在您明确同意的有限情况下,获得您的护照信息、家庭详细信息和/或出行信息,以便为您和/或您的家人提供出行便利。
自本隐私声明之日起,以及本隐私声明实施前的 12 个月,我们在此说明我们收集了哪些类别的个人信息、从何处收集、收集的目的及处理这些信息的法律依据,以及我们与谁分享这些信息。
收集的个人信息的类别
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来源
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收集目的及处理法律依据
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接收者类别
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联系数据:姓名、联系信息、有关您工作地点和(如果适用)居住地点的信息,以及有关您使用我们的产品、服务和网站的信息。
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您在使用我们的网站或获得我们提供的产品或服务时,直接向我们提供的信息;或我们的企业客户或分销商(Haas 专卖店,即“HFO”)另行提供的有关您的信息。
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- 联系您:并向您发送与您使用我们的服务、网站或购买我们的产品相关的通信;
- 营销用途:我们依赖营销用途的合法权益(这是集团和/或企业客户的利益,或仅在适用的有限情况下,是个人数据当事人的利益)。
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- 业务合作伙伴,其初步确定您可能需要的服务,或进行其他相关的业务活动;
- Haas HFO;
- 货运代理和运输公司;
- 必要情况下,需要我们协助处理您服务请求的服务供应商;以及
- 需要我们报告处理活动的政府机构。
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通信: 我们与您之间的通信。请注意,出于培训和质量控制的目的,我们记录我们的客户服务团队的来电通话。
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来自您。
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在必要时或被请求时处理您的请求,与您联系,包括回答您的问题和意见,并提供客户支持,以及获取客户反馈,改进我们的客户服务和客户购物体验。
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集团和我们的 HFO,包括帮助我们与客户沟通的服务提供商。
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采购和订单信息:联系信息,通过电子收据收到的在线和商店购买详细信息、送货信息、付款信息,以及我们收到的关于您的订单或购买的任何通信信息。 |
在您从我们处购买时或者通过 Haas 专卖店提供。
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合同用途:我们将使用您的个人信息履行我们的合同要求和义务,并采取合约订立前的任何必要措施。
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- 必要情况下,需要我们协助处理您服务请求的服务供应商;
- Haas HFO;以及
- 货运代理和运输公司。
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支付信息:姓名、发卡机构及卡类型、信用卡或借记卡卡号、到期日、CVV 代码及账单地址。
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来自我们的客户及其支付卡发行机构。
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为我们的客户授权信用卡和其他金融交易。
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我们的服务提供商为我们处理付款,他们被禁止将个人信息用于任何其他目的,并根据合同要求遵守所有适用的法律和要求,其中包括支付卡行业数据安全标准。
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旅行、日程安排&敏感信息:您提供给我们的某些个人信息可能包含健康信息,或其他敏感或特殊类别的个人信息,比如残疾信息或宗教数据。经过您的同意这些信息用于您要求的目的。
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由您或您的同事或业务合作伙伴提供。
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用于您指示的目的,例如安排会议、旅行和食物安排,以及进入集团的营业场所。
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我们的业务合作伙伴和服务提供商,包括 Haas 专卖店,基于用途在必要时提供。
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营业场所相关的隐私:您在我们的设施和办公室的出入口及周围的闭路电视监控系统中出现的图像。
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来自您、我们的闭路电视监控系统。
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确保您、其他客户、我们的员工、大楼、系统和数据的安全性和可靠性,以调查潜在的盗窃、欺诈或不当行为。
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我们的服务提供商根据适用的法律在欺诈保护、执法和其他政府部门方面为我们提供帮助。
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法律信息: 您的身份、形象、姓名和地址以及涉嫌盗窃、欺诈、攻击或其他犯罪行为的详细信息。
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来自犯罪和诈骗预防机构、您、证人以及警察。
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旨在保护客户、公众和我们的业务免受风险和犯罪危害。
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法律实施、专业顾问,包括律师、银行家、审计师和保险公司。
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我们向您收集的或由您生成的所有个人信息均用于提供您要求的服务,或用于您订阅的通信,或本隐私声明中所述的其他用途。本集团会根据数据隐私保护法的规定,保障您的个人信息的隐私和安全。
在美国处理个人信息
我们会在美国处理一些您的个人信息。只要您使用我们的服务、购买我们的产品或者通过网站或直接向我们提供您的个人信息,即表示您明确承认并同意传输一些您的个人信息到美国,而美国的数据隐私保护法标准可能低于您居住的国家/地区。本隐私声明的以下内容说明了我们的安保措施。
有关与第三方共享您的个人信息的其他信息
除非适用法律要求或允许,或根据本隐私声明规定,否则我们不允许任何第三方查看您的个人信息。我们可能会将您的个人信息披露给和我们签订合约,协助我们提供产品或服务的分包商、代理商或支付服务提供商(他们可能位于美国或其他国家/地区,而这些国家/地区没有等同于 GDPR 标准的严格的数据隐私保护法)。我们要求此类分包商或代理商以书面形式同意遵守本隐私声明中所述的隐私和安全标准。我们具备安全措施,以让我们与企业合作伙伴达成协议保护您的个人信息。
有时,我们会向其他接收人披露您的个人信息:
- 遵守法律,或者答复强制性法律程序(例如搜查令或法庭指令)或监管机构索取信息的要求,或者用于其他法律用途;
- 确认遵守或强制遵守管辖该服务的政策;
- 履行合同要求,或维护集团或第三方(包括 HFO)的合法权益;或
- 保护公司或我们各自的关联公司、业务合作伙伴或客户的权利、财产或安全,或保护保护公司和/或我们的关联公司其它合法商业利益的权利、财产或安全,并且遵守数据隐私保护法。
我们在向其他实体销售、转让、合并或其它让与集团全部或部分业务时,可能会与该实体分享您的个人信息。
在我们需要与第三方(例如,法律或财务顾问,包括审计师、经销商、个体供应商、企业供应商和其他第三方)分享您的个人信息的任何情况下,我们都会限定个人信息的性质和类别必须遵守我们对您的合同义务,或符合我们的法律和/或法规要求。我们会适时隐去您的个人身份信息,以保护您的隐私。
我们如何保护个人信息
集团深知安全存储数据至关重要。本集团采取合理的物理、技术和行政保护措施存储个人信息和其他数据,以保护数据免受可预见的风险,例如未经授权使用、查看、披露、破坏或修改。虽然我们诚心努力将收集的信息存储在公众无法获得的安全操作环境中,但仍无法保证绝对安全。此外,我们虽然努力确保网络和系统完整而安全,却无法保证我们的安全措施能够阻止第三方“黑客”非法获取此信息。
个人信息保留期限
(i)只要为上述目的需要处理您的个人数据,以及只要法律依据适用,(ii)只要您使用我们的服务,同时没有删除您的账户,并且数据处理有法律依据和目的,或(iii)只要我们在法律上有义务储存您的个人数据,我们都将储存您的个人数据。
欧洲数据隐私保护信息
集团公司是数据隐私保护法规定的数据控制人。“欧洲数据隐私保护信息”部分适用于在欧洲经济区、瑞士及英国购买我们的产品及/或使用我们的服务的居民,或者其个人信息被本集团用于商业目的的居住在这些地区的居民,并且也适用于其他客户或我们的欧洲子公司的潜在客户。
根据 GDPR,您有权利提出有关您个人数据的要求,但所有要求均须遵守数据隐私保护法的豁免和资格要求。您有权确保您的个人信息准确无误;我们要求您在个人信息发生变更时通知我们。您有权要求我们删除您的个人信息(尽管出于合同和/或法律目的,我们可能仍需要保留本隐私公告在上文中所述的个人信息)。您有权要求我们限制对您的个人信息的处理(尽管我们出于法律目的,仍需在合同期间及以后处理您的个人数据)。您有权查获得一份个人信息副本(只限您本人的个人信息,而不包括原始票据或其余信息,并须符合数据隐私保护法的豁免及资格要求)。您有权反对处理您的个人数据。然而,在我们依赖于合法权益的某些情况下,如果我们有令人信服的理由,我们可能仍然能够处理您的个人数据。您如果想投诉我们处理您个人信息的方式,可以与我们联系,我们会开展调查并及时答复您。如果您不满意我们的答复或不想首先联系我们,也可以向您居住国的任何相关数据隐私保护机关提出投诉。比利时数据保护局是监管机构:https://www.dataprotectionauthority.be,或取代比利时数据保护机构的任何其他机构。
Haas 会在集团内、和/或与其他第三方传输您的个人数据,如欧洲经济区/英国以外的第三方服务供应商。据此,我们根据适用法律保护条款传输您的信息。特别是,我们以标准合同条款的形式实施了保障措施,这些措施条款是欧盟委员会 2021/914 实施决定通过和修订的。
加州数据隐私保护信息
如果您是加州居民,根据加州法律,您享有某些权利。
加利福尼亚州法律允许加利福尼亚州居民向以下企业提出请求:与加利福尼亚州居民建立了业务关系者;以直接营销目的、与第三方共享某些个人数据类型信息者;在上一个日历年中与企业共享此类信息、指定名称和地址的企业。
若要提交该信息请求,请参见本隐私声明“联系我们”部分。
如果您是加州居民,加州法律为您的个人信息提供了以下附加权利:
- 了解我们收集、使用、披露和出售您的哪些个人信息的权利。要提交查询申请,请致电 +1-833-979-0006,或访问我们的数据申请表。您也可以指定一名授权的代理人代表您使用我们的数据申请表进行访问申请。
- 有权要求我们删除收集到的有关您的任何个人信息。要提交删除申请,请致电 +1-833-979-0006,或访问我们的数据申请表。您也可以指定一名授权的代理人代表您使用我们的数据申请表提出删除申请。
当您行使这些权利并向我们提交请求时,我们将询问您的电子邮件地址、电话号码或您与我们进行交易所使用的信用卡或借记卡的最后四位数字,以此来核实您的身份。我们也可能使用第三方验证提供商来验证您的身份。
您行使这些权利不会对我们为您提供商品或服务的价格和质量带来不利影响。
若要了解更多关于加州隐私法律规定权利的信息,请参见 https://oag.ca.gov/privacy。
联系我们
如对本私隐声明或本集团对您信息的处理存有任何疑问,请通过电子邮件联系隐私官:[email protected]。我们的完整信息:
合法名称:Haas Automation, Inc.
我们的主要营业地点:2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030
您可通过以下方式联系我们: