错误报告 - 下一代控制器

Introduction

以下文档将向您展示如何生成错误报告以及如何使用错误报告。

Alarm History - Alarms & Notifications

Error Reports

具有新一代控制器（NGC）的 Haas 机床可以创建错误报告，以保存机床的状态用于分析。错误报告是一个 ZIP 文件，其中包含屏幕截图、活动程序和其他用于诊断和系统调试的信息。训练客户在崩溃、控制冻结、警报或出现明显的软件错误后立即创建此文件。

生成错误报告时，请始终确保警报仍存在。

如果控件冻结，并且不响应输入：

  1. 拍摄控制屏幕的数字照片。
  2. 重新启动。
  3. 立即生成错误报告。

使用以下步骤生成错误报告:

  1. 将 USB 存储设备放入 USB 端口。不需要 USB 存储设备来生成错误报告;因此，需要 USB 存储设备。如果没有它，控件将错误报告保存在 用户数据，您可以检索它 净份额 或 USB 存储器设备。
  2. 按[SHIFT]。
  3. 按 [F3]。

将 ZIP 文件和数字照片发送到 [email protected] 进行分析。

Auto Error Report

此功能仅适用于软件版本 100.23.000.1200 或更高版本： 

具有下一代控制器 (NGC) 的 Haas 机床可以自动创建错误报告，在触发特定警报时保存机床状态以供分析。 

转到“警报查看器”选项卡。

突出显示所需的警报并按 [ENTER] [1] 以检查其自动错误报告。 

可以为自动错误报告设置多项警报。按 [ALTER] [2] 以筛选所有设定警报。

重要提示：此功能在每次通电时解除警报。要进行持续监控，需要在重启电源后重新对功能进行报警。

重要事项：如果插入了 USB，自动错误报告将保存在 Haas 控制器的 USB 文件夹中。如果没有插入 USB，自动错误报告将保存在名为 AutoSavedErrorReports 的文件夹中（位于列表程序 > 用户数据选项卡中）。每次只能在此文件夹内保存 5 个错误报告。 

Error Report Screenshot

如果错误报告的屏幕截图是在正确的时间拍摄的，则包含有用的信息。

  • 生成错误报告时，请始终确保警报或错误仍存在。
  • 屏幕截图是正确生成的错误报告的示例。
  • 您可以看到活动警报、正在运行的程序以及发生警报的程序的行。

机床数据备份 - NGC

适用于以下时间制造的机床：2015 年 9 月

Back Up Machine

1

使用此程序可备份新一代控制器机床上的所有机床文件。

 

把  设置155“ 加载刀套工作台”设为 ON。

 注意： 确保内存锁钥匙开关处于解锁位置。

按 [LIST PROGRAM]。

使用光标键选择 USB 选项卡[1]。

推 [F4]，系统  [2]。

使用向上和向下光标选择 备份机器 [3]。

按 [ENTER]。

2

重要信息
  • 下一步将计算机数据文件的副本放在 USB 存储器设备上的打开目录中。
  • 备份将创建 .zip 文件。您可以在控件或 PC 上打开此 .zip 文件。
  • 包含备份数据的 .zip 文件的名称具有以下结构: "Haas 备份"，然后是日期。例如， HaasBackup(xx-xx-xxxx).zip。
  • 如果控件处于 MEMORY（记忆） 或者 USER DATA（用户数据） 模式，您无法制作备份文件。

3

此屏幕允许您选择要复制的数据文件。

 注意： 如果机器具有软件版本 100.15.000.1011， 不选择 用户数据 [2] 进行备份时。前往 USER DATA（用户数据） 选项卡 [1]。选择要备份的 用户数据 文件。推 [F2] 将文件复制到 USB 存储设备。

使用向上和向下光标进行选择。

推 [ENTER] 以选择或取消选择必须备份的内容。

推 [F4] 进行备份。

4

了解有关已存储数据的以下信息：

  • 系统数据 复制这些数据文件:
    • 设置
    • 偏置
    • 宏变量
    • 高级刀具管理（ATM）
    • 警报历史记录
    • 关键历史记录
    • 线性螺钉补偿 (LSC)
    • 网络配置
  • 用户数据 复制"用户数据"文件夹中的所有文件。
  • 程序 复制"内存"文件夹中的所有文件。
  • 每个选择的近似大小显示在显示屏的右侧。总 估计尺寸 显示在底部。
  • 如果所选内容对于 USB 存储器设备来说太大，则为灰色。