Introduction

このドキュメントを使用して、USBの問題のトラブルシューティングを行い、次世代制御を備えた機械の問題を更新します。状況に合ったシナリオが見つからない場合は、エラーログ (([SHIFT] + [F3]) を  [email protected] に送信してください。

USB要件：

Symptom Table

兆候 考え得る原因 是正措置
USBドライブが検出されません。 USBデバイスが読み取られていません。
  1. ペンダントからメインプロセッサPCBへのすべてのUSB接続を取り付け直します。
  2. USBドライブを再フォーマットします 
  3. 複数のUSBドライブを試します
  4. 上記のすべてを実施しても解決しない場合は、USBドライブをHaasに返送していただければ、評価いたします。
    HSG-A 2023年9月13日
USBスティックを差し込むと、機械の画面に「USB取付け済み」と「USB取り外し済み」が点滅します。 USBケーブルコネクタが断続的に接続されています。

以下のビデオを見て、行われたトラブルシューティングに従ってください。

USBケーブル - トラブルシューティング
電源を入れてUボタンを押したままにすると、機械はソフトウェアアップデーター画面を起動しません。 ソフトウェアの更新中にUSBデバイスが故障しました。 プロセッサを交換しないでください。 ソフトウェア アップデートのリカバリ-NGC 手順をを使っててソフトウェアを回復してみてください。
ソフトウェアの更新またはプラットフォームのバージョンの更新中に[エラー]が表示されます。 USBが読み取られていません。
  1. [POWER OFF] を押します。
  2. 別のUSBメモリデバイスを使用して、ソフトウェアの更新を再度実行します。
 100.17.000.2040 以降のソフトウェアを備えた機械では、ソフトウェアの更新中に次のUSBエラーが発生します。システムチェックで、USBコネクタが、skbifまたはメインボード......の間違ったポートに挿入されていることが検出されました"
 MainconまたはSKIBF PCBのUSBケーブルが間違った場所に接続されています。 SKIBF PCBに接続するUSBケーブルがMaincon PCBの正しい位置＃2に接続されていることを確認します（上の図を参照）。
LCDタッチスクリーン
TouchScreenがタッチコマンドに応答しません。		 タッチスクリーンUSBケーブルがSKBIF PCBに正しく接続されていません。 USBケーブル接続がSKBIF PCBでJ21に接続されていることを確認してください。
タッチスクリーンは、 設定381 を オフにした後も機能し続けます。 制御がタッチスクリーンモジュールを認識しない。

想定される修正は、ソフトウェアバージョン 100.23.000.1000です。

SKBIF PCBの J21 の上部ポート からタッチスクリーンUSBケーブルを取り外します。

注意： ソフトウェアバージョン 100.23.000.1000 がリリースされたとき。機械ソフトウェアを更新し、タッチスクリーンUSBケーブルを J21のSKBIF PCBに接続し直し、 設定381 を オフにします。

HSG-N 2023年2月17日
アラーム488断続的なUSBエラー USBデバイスの故障による通信タイムアウト。

別のUSBデバイスを試して、問題が続くかどうかを確認してください。プログラムは、USBからではなく、制御メモリから実行する必要があります。はいの場合は、機械のソフトウェアを最新のものに更新します。

アラームが引き続き発生する場合は、アラーム発生中にエラーレポートを取得し、Haas Serviceに送信してください。 ペンダントの側面からUSBデバイスを取り外します。アラームの発生が続かない場合は、USBをSKBIF PCBまたはメインプロセッサPCBに直接接続して、障害のあるケーブルまたはPCBを見つけます。 引き続き発生する場合は、他のUSBデバイスの接続を切ります。手順については、以下のアラーム9100.017&9100.018セクションを参照してください。

以下のビデオを見て、行われたトラブルシューティングに従ってください。

USBケーブル - トラブルシューティング
USBスティックを差し込むと、機械の画面に「USB取付け済み」と「USB取り外し済み」が点滅します。 USBケーブルコネクタが断続的に接続されています。

以下のビデオを見て、行われたトラブルシューティングに従ってください。

USBケーブル - トラブルシューティング
USBエラーメッセージないしUSBアラーム 接地エラーの可能性があります。 電源を入れ直して、問題が解決するかどうかを確認します。次のビデオを参照してください。 USB読み取りエラーのトラブルシューティング
接続に問題がある可能性があります。 各接続をチェックするには次のビデオを参照してください。 USB読み取りエラーのトラブルシューティング
制御がフリーズします。 メインプロセッサPCBまたはSKBIF PCBのUSBスティックまたはUSBハブに障害があります。

別のUSBデバイスを試して、問題が続くかどうかを確認してください。プログラムは、USBからではなく、制御メモリから実行する必要があります。

制御がフリーズし、機械が応答しない場合は、機械の電源を入れ直し、エラーレポートを取得して、Haas Serviceに送信します。 問題が解決しない場合。USBをSKBIF PCBのJ21の下部ポートに取り付けます。いいえの場合は、ペンダントからSKBIF PCBへのケーブルを交換します。
システムに電気的ノイズが過剰にある 2本のSKBIF USBケーブルにフェライトを追加し、制御キャビネットに接続された新しいアース線を追加します。詳細については、  SKIBF/LCDモニター - トラブルシューティングガイドのSKBIF電気的ノイズの低減セクションを参照してください。 
制御の応答が遅い/遅れています。 メインプロセッサPCBまたはSKBIF PCBのUSBスティックまたはUSBハブに障害があります。

別のUSBデバイスを試して、問題が続くかどうかを確認してください。プログラムは、USBからではなく、制御メモリから実行する必要があります。

制御が遅い場合は、ペンダントの側面からUSBスティックを取り外します。問題が解決しない場合は、問題発生時にエラーレポートを作成し、Haasサービスに送信してください。 続行しない場合は、USBをSKBIF PCBのJ21の下部ポートに取り付けます。問題が 続行する場合は、 問題発生時にエラーレポートを取得して、Haas Serviceに提出してください。 それでも解決しない場合は、ペンダントからSKBIF PCBへのケーブルを交換してください。
アラーム9100.017または9100.018リセット不可能なソフトウェアエラーは、ソフトウェアバージョン100.21.000.1133以下の機械で発生します。 USBコンポーネントの故障による通信タイムアウト。

機械のソフトウェアを最新のものに更新します。アラームが引き続き発生する場合は、アラーム発生中にエラーレポートを取得し、Haasサービスに送信してください。次のUSBデバイスの接続を切って、アラームの原因となっているUSBデバイスのトラブルシューティングを行います：

•ペンダントのUSBドライブ。
•タッチスクリーンと設定を無効にします
•Wi-Fiとワイヤレス接続を無効にします
•ロボット信号と設定を無効にします

手順については、以下のアラーム9100.017&9100.018セクションを参照してください。
アラーム9010 タッチスクリーンモジュールエラー タッチスクリーンUSBデバイスの故障による通信タイムアウト。

取り付けられている場合は、 ペンダントの側面からUSBデバイスを取り外します。機械を最新のソフトウェアに更新します。  アラームが引き続き発生する場合は、アラーム発生中にエラーレポートを取得し、Haas Serviceに送信してください。

タッチスクリーンケーブルを調べて、再度挿入します。同じ方向でタッチスクリーンモジュールにケーブルを再取り付けします。 SKBIF PCBのJ21のタッチスクリーンケーブルの接続を切り、設定381-タッチスクリーンを有効にするを0に変更してタッチスクリーンを無効にします：オフ。 アラームは発生し続けますか？

•いいえの場合、タッチスクリーンアセンブリを交換します。
 •はいの場合、他のUSBデバイスの接続を切ります。
アラーム9011 WIFIモジュールエラー Wi-Fi USBデバイスの故障による通信タイムアウト。

取り付けられている場合は、 ペンダントの側面からUSBデバイスを取り外します。機械を最新のソフトウェアに更新します。  アラームが引き続き発生する場合は、アラーム発生中にエラーレポートを取得し、Haas Serviceに送信してください。

メインプロセッサPCBのJ12でWi-Fiの接続を切り、設定 > 通信網 > ワイヤレス接続 でWi-Fiの接続を無効にして、F1を押して接続を切ります。機械の電源を入れ直します。 アラームは発生し続けますか？

•いいえの場合、メインプロセッサPCBを交換します。
•はいの場合、他のUSBデバイスの接続を切ります。
アラーム9012イーサネットアダプターエラー ロボット信号USBデバイスの故障による通信タイムアウト。

取り付けられている場合は、ペンダントの側面からUSBデバイスを取り外します。はいの場合は、機械のソフトウェアを最新のものに更新します。アラームが引き続き発生する場合は、アラーム発生中にエラーレポートを取得し、Haasサービスに送信してください。

メインプロセッサPCBのJ8のロボット信号ケーブルの接続を切り、設定372–パーツローダータイプを0：に変更してロボットを無効にします Off.

•アラームは発生し続けますか？ いいえの場合は、メインプロセッサPCBを交換します。
•はいの場合、他のUSBデバイスの接続を切ります。

USB充電ポートケーブル32-1298およびSKBIF 34-4510Cを備えた機械

USB充電ポートが機能していません。

 ケーブル32-1298は、SKBIF 34-4510Cとそのままでは機能しません。 Haas Service技術者は、是正処置についてHSG-A 07-23-2024を参照する必要があります。

Alarms 9100.017 & 9100.018 NON RESETTABLE SOFTWARE ERROR

是正措置：

  • はいの場合は、機械のソフトウェアを最新のものに更新します。
  • アラームが引き続き発生する場合は、アラーム発生中にエラーレポートを取得し、Haasサービスに送信してください。
  • 次のUSBデバイスの接続を切って、アラームの原因となっているUSBデバイスのトラブルシューティングを行います。
    • ペンダントのUSBドライブ。
    • タッチスクリーンと設定を無効にする
    • Wi-Fiとワイヤレス接続を無効にする
    • ロボット信号と設定を無効にする

1

USBデバイス

是正措置：

  • ペンダントの側面からUSBデバイスを取り外します。アラームは発生し続けますか？
    • いいえの場合、USBをJ21のSKBIF PCBまたはJ7 のメインプロセッサPCBに直接接続して、障害のあるケーブルまたはPCBを見つけます。
    • はいの場合は、引き続き他のUSBデバイスの接続を切ります。

2

タッチスクリーン

是正措置：

  • SKBIF PCBのJ21のタッチスクリーンケーブルの接続を切り、設定381-タッチスクリーンを有効にするを0に変更してタッチスクリーンを無効にします：Off. アラームは発生し続けますか？
    • いいえの場合、タッチスクリーンアセンブリを交換します。
    • はいの場合は、引き続き他のUSBデバイスの接続を切ります。

3

Wi-Fi

是正措置：

  • メインプロセッサPCBのJ12でWi-Fiの接続を切り、設定 > 通信網 > ワイヤレス接続でWi-Fiの接続を無効にして、F1を押して接続を切ります。機械の電源を入れなおします。アラームは発生し続けますか？
    • いいえの場合は、メインプロセッサPCBを交換します。
    • はいの場合は、引き続き他のUSBデバイスの接続を切ります。

4

ロボット

是正措置：

  • メインプロセッサPCBのJ8のロボット信号ケーブルの接続を切り、設定372–パーツローダータイプを0：に変更してロボットを無効にします Off. アラームは発生し続けますか？
    • いいえの場合は、メインプロセッサPCBを交換します。

Electrical Diagram

SKBIF 図P/N 34-4510/B

 注意：SKBIF 34-4510BとUSBチャージングポート  を備えた機械では、USB充電ポートがSKBIFのJ20に接続されます。 充電ポートは充電のみを目的としており、USBデバイスからデータを取得するためのものではありません。

        

SKBIF 図P/N 34-4510C

 注意：SKBIF 34-4510Cを搭載した機械では、USB充電ポートがJ3に接続されます。充電ポートは充電のみを目的としており、USBデバイスからデータを取得するものではありません。