ASSISTENZA E MANUTENZIONE 

Piani di Manutenzione Preventiva | Optional Special Services | Tariffe |  Contatta HFO by Celada

Accesso agevolato tramite call center

Per tua comodità, il nostro servizio clienti è raggiungibile telefonicamente tramite call center al numero 02.25158450, Tutte le richieste verranno indirizzate direttamente al nostro servizio assistenza per garantire una pronta attenzione alle vostre esigenze.

Obbiettivo unica chiamata

Sappiamo che l'unico modo per i clienti di guadagnare è fare truciolo. Il nostro team di tecnici certificati si adopera per far si che i clienti siano sempre in grado di produrre. Arrivando con i ricambi necessari disponibili nel service van o precedentemente identificati ed inviati presso cliente, i nostri tecnici risolvono più del 90% delle chiamate di assistenza alla loro prima visita.

Manutenzione Preventiva: Proteggi la tua Macchina ed il tuo Investimento

L'olio della tua auto viene cambiato regolarmente, giusto? Mentre ci sei, potresti anche ruotare le gomme e far controllare i freni, le cinghie ed i condotti per valutare eventuali segni di usura. Buona idea, vero?

Lo stesso vale per la tua macchina utensile Haas. Puoi prolungare notevolmente la durata della tua macchina Haas rilevando i problemi prima che si verifichino danni costosi. Chiedi a un tecnico dell'assistenza Haas certificato in fabbrica di mantenere le tue macchine perfettamente funzionanti in modo da poter fare ciò che sai fare meglio: fare soldi!

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PIANO MANUTENZIONE PREVENTIVA

Platinum Total Care System

Siamo lieti di offrire ai clienti Haas un programma completo di manutenzione preventiva eseguito dai nostri tecnici di assistenza certificati dalla fabbrica Haas. Proteggi il tuo investimento Haas e massimizza la tua produttività utilizzando professionisti certificati Haas per mantenere la tua macchina nelle migliori condizioni possibili. Gli elementi essenziali verificati ad ogni ispezione preventiva sono elencati di seguito.

Manutenzione Preventiva - Elementi ispezionati

Di seguito sono riportati gli elementi normalmente ispezionati. Sono disponibili piani di manutenzione preventiva per tutte le macchine Haas. Ulteriori servizi, riparazioni e parti di ricambio sono concordati con l'HFO e sono soggetti a tariffe di assistenza standard. Il servizio di manutenzione preventiva fornisce un elenco delle riparazioni necessarie e delle possibili parti necessarie per la futura manutenzione.

Sistema elettrico
Controllo della tensione in ingresso
Tensione bus DC
Tensioni logiche
Condizioni di cavi e connessioni
Verifica sullo stato di funzionamento delle ventole
Verifica dei resistori di rigenerazione
Verifica del Vector Drive
Verifica del trasformatore
Verifica del filtro dell'armadio
Verifica dei collegamenti del motore e le spazzole *

Pannello operatore
Condizioni della tastiera
Funzione di tasti, pulsanti, volantino remoto *
Verifica dell'unità floppy *
Regolazione CRT se necessario
Controllare i rulli delle porte, gli interruttori, le guide
Funzionamento della coclea / convogliatore di trucioli

Pannelli / Giunti / Finestre / Soffietti
Controllare se in buone condizioni di lavoro

Geometria
Verifica del livellamento della macchina
Verifica del gioco per gli assi con le viti a sfere
Compilazione di un report di allineamento

Sistema pneumatico
Verifica dei filtri *
Verifica di tubi e i raccordi
Verifica della presenza di perdite
Verifica del pressostato

Sistema di lubrificazione guide
Ispezione dei filtri
Ispezionare condotti e raccordi
Verifica del corretto funzionamento della pompa
Mandrino / Trasmissione
Verifica della trasmissione olio
Verifica dello stato delle cinghie
Verifica dello stato dei tubi dell’impianto di lubrificazione
Verifica condizione del naso mandrino o dell’autocentrante

Centralina idraulica *
Verificare il livello dell'olio e le condizioni dell'olio
Verificare la presenza di perdite
Verificare la pressione massima
Verificare l'interruttore a bassa pressione
Calibri di controllo
Verificare che il filtro sia stato modificato

Refrigerante
Verifica delle condizioni dei tubi
Verifica della presenza di perdite
Pompa e filtri del liquido di raffreddamento
Funzionamento P-cool
Controbilanciamento*
Verifica tubature e riempimento se necessario

Verifica catena, rulli e contrapeso
Check chains, rollers, and weight

* se applicabile

SERVIZI SPECIALI OPZIONALI

Devono essere eseguiti in occasione della visita di manutenzione preventiva

Refrigerazione attraverso il mandrino (frese) / Refrigerazione ad Alta Pressione (torni)

Controllare la pressione di precarica, i flessibili, la pressione sulla pompa, tenuta del corpo e stato dei filtri.

Cambio Pallet / Caricatore pezzi 
Verifica usura delle guide, stato degli switch, allineamento alla macchina, stato dei finecorsa e del pannello di controllo remoto.

Bar Feed (solo marca Haas)
Verifica allineamento, finecorsa e ripetibilità.

Report Analisi Vibrazioni 
Verifica delle vibrazioni della macchina rispetto a vari criteri prestabiliti. Isolamento di potenziali problemi finche sono gestibili.

Analisi con Ball Bar
Utilizzato come strumento di diagnosi, il test con ball bar verifica la circolarità, l’errore di posizionamento e ripetibilità della vostra macchina utensile. Disponibile unicamente sui centri di lavoro al momento.

Calibrazione sonda di misura
La ricalibrazione della sonda di misura del sistema WIPS si garantisce l'integrità del sistema di misurazione.

Servizi Speciali Opzionali

Refrigerazione attraverso il mandrino (frese) / Refrigerazione ad Alta Pressione (torni)
Cambio Pallet / Caricatore pezzi 
Bar Feed (solo marca Haas)
Report Analisi Vibrazioni 
Analisi con Ball Bar
Calibrazione sonda di misura

TARIFFE ORARIE

Tariffe orarie standard
Orario di lavoro ordinario - Lunedì / Venerdì dalle 8:00 alle 17:00

Ora lavoro ordinario                                                            89,00 EURO
Ora lavoro straordinario                                                     109,00 EURO
Uscita tecnico che comprende ore viaggio e km            300,00 EURO
Tariffa unica per tutta Italia, isole escluse

Spese per cad. pasto                                                            21,00 EURO
Spese per hotel ed indennità per trasferta notturna     113,00 EURO
Spese di viaggio: noleggio auto, aereo                             al costo

Termini di Pagamento
I termini di pagamento standard per i servizi di assistenza tecnica e ricambi è RIBA 30 GG DFFM.

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