Termini di utilizzo. Con l’utilizzo di questo sito Web per acquistare prodotti da Haas Automation Europe nv, con sede legale in Mercuriusstraat 28, 1930 Zaventem, Belgio, e con partita IVA n. BE 0473.193.219 (“Haas”), l’utente conferma di comprendere e accettare di essere vincolato dalle disposizioni del presente documento (i “Termini e condizioni”). I presenti Termini e condizioni si applicano agli acquisti tramite il sito Web di Haas e costituiscono un accordo tra l’utente e Haas, e sono incorporati in qualsiasi preventivo, ordine, conferma, fattura o altra comunicazione inviata o ricevuta da Haas. Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni di volta in volta per qualsiasi motivo e senza preavviso, fermo restando che all’acquisto si applicherà la versione dei Termini e condizioni in vigore al momento in cui si effettua il singolo acquisto. L’applicazione di ordini (di acquisto) che l’utente potrebbe avere in atto è esplicitamente esclusa.

Normative sul controllo delle esportazioni e sanzioni. Effettuando un ordine, l’acquirente riconosce e comprende che gli articoli ivi acquistati sono soggetti alle normative sul controllo delle esportazioni e sanzioni degli Stati Uniti edell’Unione Europea e che rispetterà tali normative. L’acquirente, inoltre, conferma e accetta che, secondo la politica Haas, gli articoli acquistati non possono essere esportati al di fuori dell’Unione Europea e sono destinati esclusivamente all’uso da parte dell’acquirente.

Ordini e Spedizioni. Una volta effettuato un ordine tramite questo sito Web, Haas normalmente spedirà l’ordine entro la fine del giorno lavorativo successivo. Se l’ordine viene ricevuto entro le 15:00 ora di Bruxelles di un giorno lavorativo, il prodotto verrà normalmente spedito lo stesso giorno. Haas farà ogni sforzo commercialmente ragionevole per rispettare il programma di spedizione qui stabilito, ma non garantisce che lo farà in tutti i casi. In ogni caso e salvo espressa indicazione contraria di Haas, i termini di consegna sono puramente indicativi e l’utente conferma che il termine di consegna non costituisce un elemento essenziale del suo acquisto. Salvo in caso di negligenza grave, frode o dolo, Haas non sarà responsabile per (le conseguenze di) eventuali ritardi. Haas si riserva il diritto di effettuare consegne parziali. Haas selezionerà a sua esclusiva discrezione il vettore da utilizzare.

Haas non è vincolata da alcun ordine effettuato fino a quando l’ordine non viene accettato da Haas. Haas può accettare o rifiutare qualsiasi ordine effettuato a sua esclusiva discrezione, ma informerà l’utente di tale accettazione o rifiuto.

Il rischio di perdita o danneggiamento della merce sarà trasferito al cliente al momento della spedizione della stessa.

Prezzo e pagamento. Salvo esplicita indicazione contraria, tutti i prezzi si intendono al netto delle spese di trasporto, IVA, tasse e altri oneri, sempre a carico del cliente.

Qualsiasi importo che, per qualsiasi motivo (es. rimborso o negato pagamento da parte dell’istituto di emissione della carta di credito del cliente), non venga pagato dal cliente alla data di scadenza contrattuale, sarà maggiorato di un interesse di mora pari all’1% al mese, e un compenso fisso pari al 10% dell’importo dovuto con un minimo di 250 €.

Nonostante i nostri migliori sforzi, non possiamo escludere che un prodotto riportato sul nostro sito Web possa essere eccezionalmente riportato a un prezzo errato. In tal caso, Haas avrà il diritto di annullare l’ordine di acquisto, anche dopo l’accettazione di tale ordine.

Haas si riserva espressamente tutti i diritti per qualsiasi prodotto fornito fino al pagamento del prezzo totale, del pagamento degli interessi e del costo aggiuntivo (se presente). I diritti di proprietà non saranno considerati trasferiti all’utente fino a quando non sarà stato effettuato il pagamento completo in conformità con le fatture fornite da Haas.

Resi e rimborsi. Se l’utente desidera restituire il proprio ordine a Haas, deve prima ottenere un’autorizzazione al reso; è possibile ottenere un modulo di autorizzazione al reso tramite il sito Web o contattare il servizio clienti all’indirizzo [email protected] e ottenere il numero dell’ordine o le informazioni sull’account. I resi saranno accettati solo entro sette giorni (7) dalla consegna con un’autorizzazione al reso. Gli articoli restituiti devono essere nuovi, nella confezione originale e non mostrare segni di usura, danni, abuso o alterazione. Il mancato rispetto di queste condizioni può comportare il rifiuto della richiesta di reso e le parti non verranno rispedite all’utente. Se accettiamo il reso, rimborseremo all’utente il prezzo di acquisto, meno il costo di a) (ri)spedizione e b) una commissione di rifornimento pari al venti percento (20%) del prezzo di acquisto. Alcuni articoli potrebbero non essere idonei per il reso; tali articoli saranno elencati sul sito Web. I rimborsi verranno normalmente forniti nella stessa forma del pagamento originale, ad esempio carta di credito, PayPal, ecc. Haas non è in alcun modo obbligata ad accettare una richiesta di reso e decide a propria discrezione se concedere un’autorizzazione al reso. Per tutte le richieste di autorizzazione al reso di un kit Haas Tooling (codice articolo 08-xxxx), tutti gli articoli inclusi nel kit DEVONO essere restituiti per ricevere un rimborso/credito. Se viene restituita solo una parte del kit, non verrà emesso alcun rimborso/credito. Gli articoli restituiti devono essere nuovi, nell’imballaggio originale e non mostrare segni di usura, danno, abuso o alterazione. Il mancato rispetto delle presenti condizioni può comportare il rifiuto della richiesta di reso e i pezzi restituiti non verranno rispediti all’utente. 

Ordini arretrati. Se l’ordine effettuato dall’utente contiene sia articoli in magazzino che articoli esauriti, tale ordine sarà consegnato in base a più spedizioni. Gli articoli disponibili verranno spediti in conformità alla sezione “Ordini e spedizione” e gli articoli esauriti verranno spediti non appena saranno disponibili. Eventuali ordini internazionali contenenti articoli esauriti possono essere messi in attesa fino a quando non saranno disponibili tutti gli articoli. Faremo ogni ragionevole sforzo per fornire all’utente stime accurate del tempo di attesa per gli articoli esauriti. All’utente verrà addebitato l’ordine di articoli esauriti nel momento in cui l’ordine viene ricevuto da Haas, tuttavia l’utente può annullare l’ordine in qualsiasi momento prima della spedizione, ottenendo un rimborso completo.

Discrepanze negli ordini. È responsabilità dell’utente ispezionare tutti i prodotti al momento della ricezione per verificare che siano coerenti con l’ordine effettuato, in termini di conformità, quantità e qualità. I reclami relativi a discrepanze nell’ordine devono essere segnalati per iscritto entro sette (7) giorni di calendario dalla ricezione dei prodotti ordinati. È necessario tenere tali prodotti disponibili per l’ispezione da parte di Haas e adottare tutte le misure necessarie e ragionevoli per evitare e limitare eventuali danni. L’utilizzo o la conversione dei prodotti da parte dell’utente implica l’accettazione irrevocabile dei prodotti.

I reclami relativi a difetti di conformità occulti sono validi solo se comunicati per iscritto a Haas entro sette (7) giorni di calendario dalla scoperta del difetto e a condizione espressa che (i) tali prodotti restino disponibili per l’ispezione da parte di Haas e (ii) l’utente adotti tutte le misure necessarie e ragionevoli per evitare e limitare eventuali danni.

I reclami relativi a discrepanze nell’ordine devono essere inviati per e-mail a [email protected].

In ogni caso, i reclami relativi a prodotti non conformi o difettosi sono soggetti a un termine di prescrizione di un (1) anno dalla consegna dei prodotti.

L’utente non può presentare alcun reclamo per ritardare o differire il pagamento del prezzo, nemmeno parzialmente, né ha il diritto di annullare l’intero ordine o la consegna.

Consegne. A seconda del metodo di spedizione, potremmo richiedere una firma alla consegna. Se l’utente richiede la consegna senza necessità di firma, Haas non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni o smarrimenti per un pacco lasciato senza firma. Se un corriere di scelta dell’utente non consegna l’ordine dell’utente in tempo o perde un ordine, presenteremo un reclamo per conto dell’utente, ma non saremo responsabili per la perdita.

Uso corretto. È responsabilità dell’utente utilizzare tutti i prodotti in modo responsabile, coerentemente allo scopo previsto e con eventuali istruzioni o manuali comunicati da Haas o forniti insieme ai prodotti. Haas non sarà responsabile per eventuali danni derivanti da prodotti utilizzati in modo improprio o pericoloso; inclusi, a titolo esemplificativo, i prodotti utilizzati oltre la loro normale durata di vita; prodotti che siano stati alterati o manomessi; prodotti che sono stati immagazzinati, trasportati, maneggiati, installati o utilizzati in modo negligente o non conforme alle istruzioni; e prodotti che non sono stati manutenuti correttamente e regolarmente.

Al momento della consegna, l’utente è l’unico responsabile dell’installazione, utilizzo, conservazione corretti e della corretta manutenzione dei prodotti. Tutti i costi derivanti da uno degli obblighi di cui sopra sono esclusivamente a carico del cliente.

Specifiche e deviazioni di qualità standard. Haas garantisce solo che i prodotti devono essere conformi alle specifiche di base per i prodotti comunicate da Haas nei documenti tecnici o contrattuali, o come ci si può ragionevolmente aspettare.

Deviazioni insignificanti o minori per quanto riguarda il colore, la composizione, la forma, il design, il peso o lo stato non costituiscono o danno luogo a discrepanze nell’ordine.

Eventuali schede dati aggiuntive o altri documenti relativi al marketing inviati da Haas all’utente in relazione ai prodotti o alle relative specifiche, sono considerati solo a scopo informativo e non comportano alcuna specifica od obbligo supplementare nei confronti di Haas.

Tutte le raccomandazioni o dichiarazioni sui prodotti di Haas, comprese le prestazioni previste dei prodotti, si basano sull’esperienza e sulla ricerca di Haas, ma non costituiscono in alcun modo una garanzia; e nessun dipendente, agente o rappresentante di Haas è autorizzato a fornire tale garanzia. L’utente è tenuto a determinare personalmente, mediante test o altro, l’idoneità dei prodotti per i propri scopi. In nessun caso Haas garantisce che i prodotti siano idonei allo scopo previsto dall’utente.

Garanzie. Se qualsiasi prodotto su questo sito Web contiene difetti nei materiali e nella lavorazione, è possibile richiederne la sostituzione in conformità alla procedura indicata nell’articolo “Discrepanze nell’ordine”. Haas sostituirà i prodotti difettosi nei materiali o nella lavorazione, ma solo se i difetti derivano dal normale utilizzo e dall’uso corretto. Questa garanzia non copre eventuali malfunzionamenti o guasti del prodotto derivanti da uso improprio, abuso, negligenza, alterazione, modifica o riparazione da parte di soggetti diversi da Haas. SALVO QUANTO SPECIFICATO NEL PRESENTE DOCUMENTO E SOGGETTO ALLA LEGGE APPLICABILE, HAAS DECLINA OGNI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONI, QUELLE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO O QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA TRATTATIVA, USO O PRATICA COMMERCIALE.

Limitazione di responsabilità. Nella misura massima consentita dalle leggi pertinenti, Haas non può essere ritenuta responsabile per danni immateriali, indiretti o consequenziali, inclusi (ma non limitati a) perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di reddito, restrizioni sulla produzione, amministrazione o costi del personale, aumento dei costi generali, perdita di clientela o pretese di terzi.

In nessun caso la responsabilità di Haas potrà superare il prezzo di acquisto dei prodotti acquistati da Haas.

L’esclusivo rimedio dell’utente per qualsiasi discrepanza dell’ordine o prodotto difettoso sarà la sostituzione del prodotto in questione, senza alcun risarcimento aggiuntivo per danni presumibilmente subiti a causa della discrepanza o del difetto dell’ordine.

Le limitazioni e le esclusioni stabilite in questo paragrafo, e altrove in questi Termini e condizioni, non avranno l’effetto di limitare o escludere qualsiasi responsabilità che non possa essere limitata o esclusa ai sensi della legge applicabile.

Accuratezza del sito Web ed Esclusione di responsabilità. Facciamo ogni ragionevole sforzo per assicurare l’accuratezza di tutti i contenuti che appaiono su questo sito Web, ma ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori che scopriamo e di modificare o aggiornare le informazioni di volta in volta. L’UTILIZZO DA PARTE DELL’UTENTE DI QUESTO SITO WEB E DEL SUO CONTENUTO È A RISCHIO DELL’UTENTE. TUTTE LE INFORMAZIONI FORNITE SU QUESTO SITO WEB SONO FORNITE “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI”. SENZA LIMITARE QUANTO SOPRA, HAAS NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE IN MERITO ALLA COMPLETEZZA, SICUREZZA, AFFIDABILITÀ, QUALITÀ, ACCURATEZZA O DISPONIBILITÀ DEL SITO WEB, O CHE IL SITO WEB O IL SUO CONTENUTO SARANNO ACCURATI, AFFIDABILI, PRIVI DI ERRORI O ININTERROTTI. IN NESSUN CASO HAAS, I SUOI DIPENDENTI, AGENTI, FUNZIONARI O DIRIGENTI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI DI QUALSIASI TIPO DERIVANTI DA O CONNESSI ALL’UTILIZZO O IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL SITO WEB, QUALSIASI SITO WEB COLLEGATO AD ESSO, O QUALSIASI CONTENUTO SUL SITO WEB O TALI ALTRI SITI WEB. HAAS NON SARÀ RESPONSABILE PER NESSUNA PERDITA O DANNO CAUSATO DA VIRUS O ALTRO MATERIALE TECNOLOGICAMENTE DANNOSO CHE POTREBBE INFETTARE LE APPARECCHIATURE DEL COMPUTER, PROGRAMMI DEL COMPUTER, DATI O ALTRO MATERIALE PROPRIETARIO.

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Forza maggiore. Per Forza maggiore si intende il verificarsi di eventi o fatti che rendono impossibile, impraticabile o pericoloso l’adempimento degli obblighi, incluso senza limitazione un atto di forza maggiore; incidente inevitabile; incendio; sciopero o altra controversia di lavoro; guerra o minaccia di guerra; atto di nemico pubblico; atto di terrorismo o minaccia dello stesso; atto di sommossa civile; stato di emergenza nazionale; emanazione, regola, ordine o atto di qualsiasi governo o strumento governativo; instabilità politica; epidemia (compresa una pandemia sanitaria); interruzione o ritardo sostanziale o guasto delle strutture tecniche o dei servizi di trasporto necessari; o qualsiasi altro evento o condizione eccezionale o imprevedibile al di fuori del controllo delle parti. Forza maggiore nei confronti di un fornitore, produttore o affiliato di una parte che rende impossibile, imprevedibile o pericoloso l’adempimento degli obblighi (esclusi gli obblighi di pagamento e di riservatezza) sarà considerata forza maggiore nei confronti della parte interessata.

Se si verifica un evento di Forza maggiore, l’adempimento degli obblighi di Haas sarà sospeso per la durata del ritardo causato dall’evento di forza maggiore e il periodo di adempimento sarà automaticamente esteso, senza alcuna penalità, per un periodo uguale. Haas notificherà immediatamente al cliente la natura e l’effetto di tale evento ed entrambe le parti, ove possibile, si adopereranno per ridurre al minimo tale effetto e per adempiere ai rispettivi obblighi qui contenuti per quanto possibile nella loro forma originaria.

Giurisdizione e scelta della legge. I presenti Termini e condizioni, e tutte le transazioni effettuate tramite questo sito Web, saranno regolati e interpretati in conformità alla legge belga, e nessun altro effetto sarà dato a qualsiasi altra scelta di leggi o norme o disposizioni di conflitto di leggi (belga, stranieri o internazionali) che renderebbero applicabili le leggi di qualsiasi giurisdizione diversa da quella belga. Tutte le controversie derivanti dal presente Accordo saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di lingua olandese di Bruxelles (Belgio).

Promozioni e Saldi

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Winner's Circle di Haas Tooling
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La spedizione gratuita dipende dal peso totale dell’ordine al momento del pagamento. Alcuni prodotti, come il sollevatore per officina Haas, il presetter utensili, la macchina per termoreazione e le morse a griffa fissa, saranno spediti solo tramite consegna merci. Il metodo di spedizione disponibile è chiaramente contrassegnato nelle pagine dei dati di questi prodotti. 

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Termini e condizioni del programma Fedeltà

• La spesa annuale viene azzerata all’inizio del successivo anno di iscrizione.
• Manterrai i vantaggi del livello attuale per tutto il prossimo anno di iscrizione, indipendentemente dalla spesa. Per continuare a ricevere i vantaggi dello stesso livello per ogni anno successivo, dovrai mantenere l’intervallo di spesa annuale richiesto per quel livello o superare l’intervallo di spesa annuale per passare al livello successivo.
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• Si applica solo agli acquisti su HaasTooling.com. 

Termini e condizioni HaasBucks

• HaasBucks non scade.
• Può essere applicato solo al prezzo di acquisto di una nuova macchina, tavola rotante, spingibarra, robot, APL o pallet pool Haas.
• Non può essere utilizzato per i pagamenti su macchine finanziate.
• Non può essere applicato alle opzioni installabili in loco.
• L’accumulo avviene solo sugli acquisti su HaasTooling.com.

Termini e condizioni aggiornati al 07/02/2025.