Informativa sulla privacy per i clienti di Haas

Haas Automation, Inc., di 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030, USA, Haas Automation Europe NV e le loro altre affiliate (congiuntamente, il “Gruppo”, “noi”, “ci” o “nostro”), sono “titolari del trattamento” dei Dati personali dell’utente, che noi acquisiamo e trattiamo durante l’acquisto dei nostri prodotti e/o l’uso dei nostri servizi da parte dell’utente. Potremo trattare i Dati personali dell’utente negli Stati Uniti, dove si trovano le nostre operazioni principali.

Lo scopo della presente Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy viene fornita ai clienti in conformità alle leggi vigenti in materia di privacy, tra cui, in forma non limitativa, il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (“GDPR”), lo UK General Data Protection Regulation (“GDPR del Regno Unito”), lo UK Data Protection Act 2018 e altre leggi che implementano o integrano il GDPR (complessivamente le “Leggi sulla privacy dei dati”).

La presente Informativa sulla privacy del cliente descrive come raccoglieremo e useremo i dati personali dell’utente nell’ambito della nostra attività. Per “utente” si intende qualsiasi persona che invia dati personali o di altro tipo.

La presente Informativa sulla privacy del cliente si applica solo ai Dati personali che noi raccoglieremo o conserviamo per nostro conto. Non vendiamo i Dati personali dell’utente e vietiamo qualsiasi vendita dei Dati personali che condividiamo con i nostri fornitori di servizi.

La raccolta e l’uso dei Dati personali relativi ai visitatori dei nostri siti Web e delle nostre applicazioni mobili sono regolati da un’Informativa sulla privaci del sito Web separata.

Come trattiamo i dati personali dell’utente

Raccogliamo e utilizziamo i Dati personali dell’utente durante il corso delle nostre attività commerciali quotidiane in cui l’utente è un cliente o un potenziale cliente o lavora per un cliente o potenziale cliente del Gruppo.

Per “Dati personali”, a volte indicati come informazioni personali, si intende generalmente tutto ciò che può, da solo o in combinazione con altre informazioni, identificare l’utente. Ad esempio, nome, indirizzo, numero di telefono e numero di patente di guida. Di seguito sono riportate informazioni più specifiche su quali Dati personali vengono raccolti.  

Di seguito sono riportate, in formato tabellare, le descrizioni dei Dati personali che raccoglieremo e utilizziamo, le finalità per cui possiamo utilizzare i Dati personali dell’utente, la base giuridica su cui facciamo affidamento per farlo e i destinatari con cui condivideremo tali Dati personali. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri legittimi interessi, ove appropriato.

Si noti che possiamo fare riferimento a più di una base giuridica per utilizzare i Dati personali dell’utente, a seconda dello scopo specifico. Contattaci all’indirizzo [email protected] se hai bisogno di dettagli sulla base giuridica su cui facciamo affidamento per trattare i tuoi Dati personali, laddove nella tabella seguente sia stata stabilita più di una base legale.

Comunicazioni di marketing

L’utente riceverà comunicazioni di marketing da parte nostra se ha richiesto informazioni da noi o acquistato prodotti o servizi da noi, e non ha rinunciato a ricevere tali comunicazioni di marketing.

Prima di condividere i dati personali dell’utente con terze parti, riceveremo il suo esplicito consenso per scopi di marketing.

L’utente può annullare l’iscrizione alle e-mail di marketing in qualsiasi momento, seguendo i collegamenti di annullamento dell’iscrizione presenti nelle e-mail di marketing inviati all’utente oppure inviando un’e-mail a [email protected].

Quando l’utente decide di non ricevere questi messaggi di marketing, ciò non si applica ai Dati personali a noi forniti a seguito di [acquisto di un prodotto/servizio, registrazione della garanzia, esperienza di prodotto/servizio o altre transazioni].

Ulteriori comunicazioni relative alla raccolta, all’uso e alla comunicazione di dati personali per i residenti di alcuni Stati degli Stati Uniti.

Alcuni stati, compresa la California, ci richiedono di fornire ulteriori informazioni sulla raccolta, l’uso e la comunicazione dei dati personali da parte nostra. Le informazioni in questa sezione sono fornite come supplemento alle informazioni fornite nella presente Informativa sulla privacy. Si prega di leggere l'intera Informativa sulla privacy per una descrizione completa delle nostre pratiche sulla privacy.

I Dati personali che raccoglieremo sull’utente includono informazioni all’interno delle categorie di dati riportate di seguito. Si noti che la colonna “ categoria di dati” elencata di seguito si riferisce alla categoria di dati personali come definita dalla legge della California e rappresenta le categorie di dati personali che abbiamo raccolto e come sono stati condivisi negli ultimi 12 mesi. L’inserimento di una categoria nell’elenco seguente indica solo che possiamo raccogliere alcune informazioni all’interno di tale categoria. Non raccoglieremo necessariamente tutte le informazioni elencate in una determinata categoria, né necessariamente tutte le categorie di informazioni per tutti gli individui. Anche se le categorie sono definite dalla legge della California, le comunicazioni riportate di seguito possono applicarsi anche ai residenti di altri stati.

Abbiamo divulgato i Dati personali in ciascuna delle categorie seguenti con le nostre società collegate e i nostri fornitori di servizi, nonché con entità governative, se necessario, per i nostri scopi commerciali negli ultimi 12 mesi. Non abbiamo necessariamente condiviso tutte le informazioni elencate in una categoria. Abbiamo anche condiviso le informazioni sull’attività di rete elettronica dell’utente (come descritto di seguito) con i nostri partner commerciali.

Non “vendiamo” i Dati personali dell’utente o “condividiamo” i Dati personali per scopi di pubblicità comportamentale cross-contestuali, come tali termini sono definiti dalle leggi applicabili sulla privacy.

In aggiunta alle categorie di Dati personali di cui sopra, raccoglieremo le seguenti categorie di Dati personali sensibili. Utilizzeremo o divulgheremo i Dati personali sensibili che raccoglieremo solo con il consenso specifico dell’utente, quando richiesto o come altrimenti consentito dalla legge, anche ai sensi della legge californiana.

Trattamento dei dati negli USA

Alcuni Dati personali vengono da noi elaborati negli Stati Uniti. Utilizzando i nostri servizi, acquistando i nostri prodotti e fornendoci i Dati personali tramite il sito Web o direttamente, l’utente riconosce e accetta espressamente il trasferimento di alcuni Dati personali negli USA, ove possono essere in vigore leggi sulla privacy dei dati di standard inferiore a quello previsto nel suo Paese di residenza. Le nostre misure di sicurezza sono descritte di seguito in questa Informativa sulla privacy.

Con chi condividiamo i Dati personali dell’utente e per quale motivo?

In aggiunta ai destinatari identificati nella tabella precedente, possiamo condividere i Dati personali dell’utente anche con le terze parti di seguito, o per altri motivi che possiamo descrivere all’utente di volta in volta.

Condivisione con terze parti

Ci impegniamo a richiedere a tutte le terze parti a cui trasferiamo i dati dell’utente di proteggere la sicurezza di tali Dati e di trattarli in conformità alla legge.

La vendita, il trasferimento o la fusione della nostra attività o dei nostri beni

Se una parte della nostra attività o dei nostri beni vengono venduti, trasferiti o fusi, o se ricerchiamo di acquisire altre attività o di fonderci con loro, potrebbe essere necessario condividere i Dati personali dell’utente come parte di tale operazione. Se si verifica una modifica alla nostra attività, i nuovi proprietari possono utilizzare i Dati personali dell’utente nello stesso modo indicato nella presente Informativa sulla privacy del cliente.

La conformità con le leggi o per proteggere noi stessi

Potremo comunicare i Dati personali dell’utente ad altri destinatari:

• per rispettare la legge (ad es., legge fiscale) o rispondere a un procedimento legale obbligatorio (ad esempio un ordine di perquisizione o un’ordinanza del tribunale), a una richiesta di informazioni di un’autorità di regolamentazione o per altri scopi legali;
• per verificare o applicare la conformità con le politiche che regolano i nostri contratti con terze parti;
• per soddisfare requisiti contrattuali o per i legittimi interessi del Gruppo o di una terza parte (compresi gli HFO); oppure
• per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società o di qualsiasi affiliata, partner aziendale o cliente, oppure per scopi di legittimi interessi aziendali della Società e/o delle nostre affiliate e in conformità alle leggi vigenti in materia di privacy dei dati.

Potremmo anche divulgare informazioni ai nostri contabili, revisori, agenti, avvocati e altri consulenti in relazione all’applicazione o protezione dei nostri diritti legali o per proteggere gli interessi o la sicurezza dei nostri clienti, dei clienti o dipendenti dei nostri clienti o di altri, in conformità o secondo quanto autorizzato dalla legge.

Come proteggiamo i Dati personali 

Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle informazioni dell’utente. Anche se è impossibile garantire la sicurezza completa dei dati su Internet, abbiamo implementato ragionevoli misure di sicurezza tecniche e organizzative standard del settore per proteggere le informazioni sotto il nostro controllo da perdita, uso improprio e alterazione. Per garantire la riservatezza dei Dati personali, è importante che l’utente protegga la propria password e il proprio computer dall’accesso non autorizzato. Assicurarsi di eseguire la disconnessione una volta terminato l’uso di un computer condiviso. Inoltre, anche se lavoriamo per garantire l’integrità e la sicurezza della nostra rete e dei nostri sistemi, non possiamo garantire che le nostre misure di sicurezza siano in grado di impedire ad “hacker” terzi di ottenere illegalmente queste informazioni.

Per quanto tempo conserviamo i Dati personali

Conserveremo i Dati personali dell’utente (i) per tutto il tempo necessario per trattare i suoi Dati personali per le finalità sopra menzionate e finché si applica la base giuridica, (ii) finché utilizza i nostri servizi e non ha cancellato il suo account e per il trattamento si applicano una base e uno scopo legali, o (iii) fintanto che siamo legalmente obbligati a conservare i suoi Dati personali in conformità con la nostra Politica di conservazione dei dati.

Quali sono le scelte disponibili per l’utente in relazione al nostro uso delle sue informazioni?

A seconda della residenza dell’utente, del tipo di Dati personali raccolti e subordinatamente a determinate esenzioni, l’utente potrebbe avere diritti in relazione ai suoi Dati personali, e alcuni di questi diritti sono soggetti a esenzioni e qualifiche. Potremo scegliere di estendere questi diritti all’utente anche se non siamo tenuti a farlo ai sensi della legge applicabile:

• Diritto di accesso/di conoscere: L’utente può avere il diritto di richiedere la fornitura di una copia dei Dati personali che abbiamo raccolto su di lui, incluse le categorie di Dati personali, le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto le informazioni, gli scopi aziendali o commerciali della raccolta delle informazioni, le categorie di terze parti con cui abbiamo condiviso le informazioni e le categorie di Dati personali che abbiamo condiviso con terze parti per uno scopo aziendale. In alcuni casi, l’utente potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei propri Dati personali in nostro possesso, in un formato portatile e facilmente utilizzabile. Prima di fornire una qualsiasi di queste informazioni, dobbiamo essere in grado di verificare l’identità dell’utente.
• Diritto alla portabilità dei dati: In base a determinate condizioni, l’utente può avere il diritto di richiedere la fornitura dei Dati personali che abbiamo raccolto su di sé in un formato portatile e, nella misura fattibile, utilizzabile che consenta di trasmettere i dati a un’altra entità senza impedimenti.
• Diritto di rettifica: In base a determinate condizioni, l’utente può richiedere la rettifica di eventuali errori nei propri Dati personali o l’aggiornamento delle proprie preferenze; tuttavia, potrebbe non essere in grado di soddisfare la richiesta dell’utente se ritiene che violerebbe qualsiasi legge o requisito legale, o che le informazioni non siano corrette. Potremo cancellare i Dati personali contestati in alternativa alla correzione delle informazioni se la cancellazione dei Dati personali non influisce negativamente sull’utente o se l’utente accetta la cancellazione.
• Diritto di eliminazione: A determinate condizioni, l’utente può avere il diritto di richiedere l’eliminazione dei propri Dati personali. Prima di eliminare le informazioni, dobbiamo essere in grado di verificare l’identità dell’utente. Non eliminiamo i Dati personali dell’utente quando le informazioni sono necessarie per soddisfare un obbligo legale, sono necessarie per esercitare o difendere azioni legali, o laddove siamo tenuti o autorizzati a conservare le informazioni per legge. Ad esempio, non possiamo eliminare le informazioni sull’utente se i suoi Dati personali sono sul contratto tra noi per i nostri servizi o prodotti.
• Diritto alla non discriminazione: L’utente può avere il diritto di non essere sottoposto a discriminazione per aver esercitato uno qualsiasi dei diritti sopra elencati. Potremmo, tuttavia, fornire un livello di servizio diverso o addebitare una tariffa diversa ragionevolmente correlata al valore dei Dati personali dell’utente.
• Diritto di non accettare la vendita o la condivisione dei dati personali: Attualmente non “vendiamo” Dati personali a terze parti né “condividiamo” i Dati personali dell’utente per la pubblicità comportamentale a contesto incrociato, come tali termini sono compresi dalla legge applicabile.
• Diritto di limitare l’uso e la comunicazione di Dati personali sensibili: Trattiamo i Dati personali sensibili solo per gli scopi considerati necessari ai sensi della legge applicabile, e pertanto non offriamo questa opzione.
• Diritto di ritirare il consenso: L’utente ha il diritto di ritirare il suo consenso, se ha fornito il suo consenso al nostro utilizzo dei suoi Dati personali. Ciò include il caso in cui l’utente abbia acconsentito alla ricezione di e-mail di marketing.

Per interrompere la ricezione delle nostre e-mail di marketing, l’utente dovrà seguire le istruzioni in qualsiasi e-mail di marketing che riceve da noi. Se l’utente si oppone al nostro utilizzo delle sue informazioni per scopi di marketing diretto, può inviarci un’e-mail all’indirizzo [email protected]. Anche se l’utente decide di non ricevere messaggi di marketing, continueremo a inviare messaggi transazionali. Questi includono le risposte alle domande.

• Diritto di scegliere di non ricevere pubblicità mirata: il diritto dell’utente di opporsi al trattamento dei suoi Dati personali ai fini della pubblicità mirata.
• Diritto di opposizione: L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi Dati personali. Tuttavia, in determinate circostanze in cui ci basiamo su interessi legittimi, potremmo ancora essere in grado di trattare i Dati personali dell’utente, se abbiamo motivi inderogabili per farlo. L’utente può richiederci di ricevere i suoi Dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina. Se l’utente desidera effettuare un reclamo sulla modalità di gestione dei suoi Dati personali da parte nostra, può contattare il nostro Responsabile/Team della privacy all’indirizzo [email protected]; in questo caso, avvieremo un’indagine e forniremo una risposta immediata in merito.
• Diritto di non essere soggetto a decisioni senza coinvolgimento umano: L’utente ha il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente su un processo automatico (tra cui la profilazione) che produca effetti legali sull’utente o che influenzi significativamente l’utente.
• Diritto di limitare il trattamento: L’utente hai il diritto di chiedere di limitare il trattamento dei propri Dati personali (anche se dovremo comunque trattare i Dati personali dell’utente per tutta la durata del contratto e oltre per scopi legali).

Non discriminiamo l’utente se decide di esercitare uno qualsiasi di questi diritti. Se respingiamo la sua richiesta, l’utente potrebbe anche avere il diritto di fare appello a tale decisione in base alla legge statale. Le istruzioni su come fare appello a qualsiasi rifiuto saranno incluse nella notifica del rifiuto.

A seconda della residenza dell’utente, questi diritti potrebbero non applicarsi ai dati pseudonimizzati se le informazioni necessarie per identificare l’utente vengono mantenute separatamente e sono soggette a controlli che impediscono l'accesso alle informazioni. I dati pseudonimizzati sono Dati personali che non possono più essere attribuiti a una persona specifica senza l’uso di informazioni aggiuntive, se le informazioni aggiuntive vengono mantenute separatamente e sono soggette a misure per garantire che i dati personali non siano attribuiti alla persona specifica.

I dati conservati esclusivamente per scopi di backup o archiviazione sono principalmente esclusi da questi diritti fino a quando non vengono ripristinati su un sistema attivo o vengono successivamente consultati o utilizzati per una vendita, divulgazione o scopo commerciale.

Profilatura (solo Stati Uniti)

Questa sezione si applica solo nel caso in cui eseguiamo un controllo del credito (solo clienti statunitensi) sulla base delle informazioni finanziarie dell’utente dopo che ha inviato un ordine. Questa sezione non si applica nel caso in cui l’utente non acquista nessuno dei nostri prodotti o non è un cliente statunitense.

Potremmo trattare i Dati personali dell’utente al fine di prendere una decisione basata sulla Profilazione in relazione a un controllo del credito eseguito dall’istituto finanziario dell’utente. Le conseguenze per l’utente di tale Profilazione e la logica implicata in tale trattamento automatizzato potrebbero essere che l’ordine effettuato dall’utente venga negato, se risulta che non dispone di risorse liquide sufficienti per finanziare l’ordine effettuato. 

L’utente ha il diritto di accedere e ottenere una comunicazione sulla decisione basata sulla Profilazione, inclusa la logica implicata e le conseguenze.

L’utente ha il diritto di opporsi a tale Profilazione che ha conseguenze legali per l’utente.

L’utente potrebbe anche avere ed esercitare altri diritti oltre a quelli menzionati nella presente Informativa sulla privacy del cliente, previsti dalle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati applicabili.

Invio delle richieste di privacy

L’utente può esercitare i propri diritti sulla privacy inviandoci richieste di esercitare tali diritti e intraprendendo altre misure che limiteranno il modo in cui i propri Dati personali vengono raccolti, utilizzati e condivisi.

Nella misura applicabile all’utente, l’utente può esercitare i propri diritti sulla privacy inviando una richiesta di Dati personali visitando il nostro Modulo di richiesta dati, chiamandoci al numero verde +1-833-979-0006 o inviandoci un’e-mail all’indirizzo [email protected].

Dobbiamo verificare l’identità dell’utente prima di soddisfare la sua richiesta di Dati personali. Per verificare l’identità dell’utente, potremmo raccogliere informazioni dall’utente, tra cui, nella misura applicabile, il suo nome, le sue informazioni di contatto, le informazioni del suo account o altre informazioni di identificazione personale. Confronteremo queste informazioni con i Dati personali che abbiamo precedentemente raccolto sull’utente o con le informazioni disponibili dai rapporti sui consumatori, per verificare l’identità dell’utente e rispondere alla sua richiesta. I Dati personali raccolti per verificare la richiesta dell’utente saranno utilizzati solo per la verifica e per rispondere alla richiesta di dati personali dell’utente. Se l’utente mantiene un account con noi, potrebbe essere necessario accedere a tale account come parte dell’invio della richiesta.

Se non siamo in grado di verificare l’identità dell’utente come parte della sua richiesta, non saremo in grado di soddisfare la sua richiesta. Non siamo obbligati a raccogliere informazioni aggiuntive per consentire all’utente di verificare la sua identità. Per le richieste di eliminazione, sarà necessario inviare una richiesta verificabile per l’eliminazione, e quindi confermare separatamente che si desidera che i dati personali su di sé siano cancellati.

Se l’utente desidera nominare un agente autorizzato per fare una richiesta per proprio conto, dovrà verificare la propria identità con noi direttamente prima di fornire eventuali informazioni richieste all’agente approvato. In alternativa, l’agente autorizzato può fornire la prova di avere una procura o di agire come conservatore per conto dell’utente. Si noti che potrebbe essere necessario verificare l’identità dell’utente con noi direttamente prima di fornire le informazioni richieste all’agente autorizzato, a meno che l’agente autorizzato non abbia una procura o agisca come conservatore, nel qual caso non contatteremo l’utente direttamente. Potremo anche richiedere che tutti gli agenti autorizzati verifichino la loro identità e contattare direttamente l’utente per confermare di aver fornito all’agente il permesso di inviare la richiesta per suo conto. Ci potrebbero essere circostanze in cui non siamo in grado di soddisfare la richiesta dell’utente. Ad esempio, se l’utente richiede l’eliminazione, potrebbe essere necessario conservare alcuni Dati personali per rispettare i nostri doveri legali o altri scopi consentiti. Informeremo l’utente se non siamo in grado di soddisfare la sua richiesta. In base alla sua residenza, l’utente potrebbe avere il diritto di fare appello alla nostra decisione in merito alla sua richiesta utilizzando i dettagli “Contattaci” forniti alla fine di questa dichiarazione.

In alcune località, siamo obbligati a rispondere alle richieste di Dati personali dello stesso cliente fino a due volte in un periodo di 12 mesi. Inoltre, ai sensi della legge applicabile in materia di protezione dei dati personali e per la protezione dei dati personali dell’utente, possiamo essere limitati a ciò che i dati personali che possiamo comunicare.

Manterremo tutte le richieste di privacy dell’utente per almeno 2 anni. Queste informazioni non saranno utilizzate per altri scopi se non per rivedere i processi di conformità; non saranno condivise se non nella misura necessaria per conformarsi a un obbligo legale.

L’utente può anche avere il diritto di richiedere per iscritto un elenco dei tipi di Dati personali che abbiamo divulgato a una terza parte per le loro finalità di commercializzazione diretta durante l’anno precedente e a chi tali Dati personali sono stati divulgati.

Invitiamo a contattarci per eventuali reclami sulle modalità di gestione dei Dati personali; in questo caso, avvieremo un’indagine e forniremo una risposta in merito. Laddove la nostra risposta non risulti soddisfacente o ove si preferisca non iniziare contattando noi, è possibile presentare un reclamo all’autorità competente in materia di privacy dei dati nel proprio Paese di residenza.

L’Autorità per la protezione dei dati belga è l’autorità di vigilanza selezionate da noi: https://www.dataprotectionauthority.be o qualsiasi altra autorità che sostituisca l’Autorità belga per la protezione dei dati.

Trasferimento internazionale dei dati personali

Haas trasferisce i Dati personali dell’utente all’interno del Gruppo e/o ad altre terze parti, come i nostri fornitori di servizi di terze parti all’esterno del SEE e del Regno Unito. Quando ciò avviene, le informazioni sono trasferite in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati. In particolare, abbiamo implementato tutele sotto forma di clausole contrattuali tipo così come adottate e modificate dalla decisione attuativa della Commissione Europea 2021/914.

Modifiche a questa Informativa

Di tanto in tanto Haas può apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy del cliente. Pubblicheremo nei nostri siti Web le versioni riviste di questa Informativa sulla privacy del cliente. Le modifiche saranno valide a partire dalla data indicata nell’Informativa sulla privacy del cliente rivista. In caso di modifiche significative, potremmo fornire notifiche più evidenti, se previsto dalla legge.

Contatti

Per eventuali domande su questa Informativa sulla privacy o sulla gestione delle informazioni da parte del Gruppo, si prega di contattare il Responsabile della privacy via e-mail all’indirizzo: [email protected]. I nostri dati completi sono:

Ragione sociale: Haas Automation, Inc.

Sede principale dell’attività commerciale: 2800 Sturgis Rd., Oxnard, CA 93030, USA

È possibile contattarci:

• Tramite posta all’indirizzo sopra indicato;
• Utilizzando il Modulo di richiesta dati;
• Per telefono: +1-833-979-0006; oppure
• Per e-mail: [email protected]

Ragione sociale: Haas Automation Europe NV 

Sede principale dell’attività commerciale: Mercuriusstraat 28, 1930 Zaventem, Belgio 

È possibile contattarci: 

• Tramite posta all’indirizzo sopra indicato; 
• Utilizzando il Modulo di richiesta dati; 
• Per e-mail: [email protected]

Data: Agosto 2024