Sulla macchina

  1. Premere [SETTING].
  2. Selezionare la    schedaRete.
  3. Selezionare la casella di HaasConnect sottoscheda.
  4. Premere [F1].
  5. Premere [ENTER] per accettare la dichiarazione di non responsabilità.

La schermata HaasConnect mostra il numero di serie della macchina e un codice PIN. Registrare questi numeri.

Sul sito ha

Accedere a HaasConnect.

Posizionare il cursore del mouse Le mie macchine e fare clic su Aggiungi nuova macchina.

Compilare i campi con il numero di serie della macchina, il codice PIN e un nickname. Un nickname descrittivo può aiutarti a identificare rapidamente la macchina nell'elenco.

Fare clic su Invia.

Selezionare le notifiche iniziali che si desidera ricevere per la macchina, quindi selezionare continuare. È possibile modificare le selezioni in un secondo momento; fare riferimento alla Manuale dell'amministratore per ulteriori informazioni.

Selezionare il metodo di notifica per gli utenti che riceveranno le notifiche su questa macchina. Ricorda che puoi inviare messaggi di testo solo a numeri di cellulare verificati. È possibile modificare le selezioni in un secondo momento; fare riferimento alla Manuale dell'amministratore per ulteriori informazioni.

Sulla macchina

Quando la macchina e HaasConnect iniziano a comunicare per la prima volta, viene visualizzata una schermata di esito positivo della connessione.

La macchina viene visualizzata nell'elenco delle macchine sul sito Web HaasConnect ed è possibile regolare le impostazioni di notifica sul sito. Fare riferimento alla sezione Manuale dell'amministratore per ulteriori informazioni sull'impostazione delle notifiche.

 Guida:   Se avete bisogno di ulteriore assitance con HaasConnect si prega di inviare una e-mail a [email protected].

Gestione degli utenti

1

In qualità di amministratore di HaasConnect, si è responsabile della gestione di utenti, macchine e avvisi delle macchine nel proprio account dell'organizzazione.
 
Accedere a HaasConnect e fare clic su My Users per accedere al menu di gestione degli utenti, dove è possibile:
  • Aggiungere nuovi utenti
  • Inviare messaggi di verifica
  • Delete utenti
  • Designare amministratori aggiuntivi
  • Modificare le informazioni di contatto degli utenti

Per aggiungere un nuovo utente, posizionare il cursore del mouse su My Users e fare clic sull’opzione Add User.

2

Compilare i campi con l'indirizzo e-mail dell'utente, il titolo, il nome, il cognome e il numero di telefono cellulare facoltativo.

Fare clic su Submit.

Il nuovo utente viene visualizzato nell'elenco degli utenti. Il nuovo utente è inattivo fino a quando non conferma il proprio indirizzo di posta elettronica.

Prima che il nuovo utente possa ricevere le notifiche, è necessario verificarne il numero di telefono.

Fare clic su Verify accanto al numero di telefono dell'utente per inviare un messaggio di verifica.

L'utente deve rispondere "YES" al messaggio per verificare il numero di cellulare.

Opzioni di gestione utenti

Il pulsante Administrator consente di modificare lo stato di amministratore di un utente.

Il pulsante è verde con un segno di spunta per ogni amministratore.

Il pulsante Edit consente di aggiornare il profilo dell'utente.

Il pulsante Delete consente di rimuovere un account utente dall'account dell'organizzazione.

 Nota: non è possibile eliminare il proprio account.

Gestione delle macchine

In questa sezione viene illustrato come gestire le macchine già presenti nel proprio account. Fare clic qui per la procedura da utilizzare per aggiungere delle macchine al proprio account.

  • Fare clic My Machines per accedere all'attuale elenco delle macchine.
  • L'elenco delle macchine fornisce Serial Number, Model, Status attuale e Nickname per ogni macchina. Sono inoltre disponibili opzioni per Notifications e Actions per ogni macchina.
  • Fare riferimento alla sezione successiva per informazioni sulle opzioni Notifications.
  • Fare clic su Actions per le opzioni per cambiare il nickname della macchina, o per eliminare la macchina.

     Nota: se si elimina una macchina, è possibile aggiungerla di nuovo, ma è necessario ripetere il processo di verifica della macchina (per ulteriori informazioni fare riferimento a questa procedura ). Eliminare le macchine che vengono vendute o trasferite.

  • Per aggiornare automaticamente lo stato della macchina ogni 15 secondi, fare clic sul pulsante in fondo all'elenco dei computer. Ciò consente di utilizzare la pagina di stato della macchina come monitor di stato in tempo reale.

Opzioni di gestione utenti

Per ogni macchina, è possibile scegliere le notifiche desiderate, i destinatari di tali notifiche e in che modo vengono inviate.

È possibile scegliere di ricevere delle notifiche per questi eventi:

  • Program Started
  • Program Stopped
  • Feed Override
  • Spindle Override
  • Rapid Override
  • Alarms

Per ogni macchina, è possibile modificare gli eventi per i quali si desidera ricevere le notifiche e gli utenti che ricevono tali notifiche.

Per inviare notifiche a un utente specifico, fare clic sul/i pulsante/i nella riga dell'utente per il/i metodo/i di notifica che si desidera utilizzare.

 Guida:   se è necessaria ulteriore assistenza con HaasConnect si prega di inviare un’e-mail a [email protected].

Introduzione

Questo documento spiega come utilizzare la HaasConnect Mobile Application (HCMA). Questa applicazione consente di utilizzare il telefono cellulare per monitorare le proprie macchine HaasConnect-enabled da remoto. È inoltre possibile ricevere avvisi e notifiche HaasConnect tramite HCMA.

Prima di continuare con questo documento, eseguire la seguente procedura:

  • Scaricare HCMA sul dispositivo mobile dall'App Store o dallo store Google Play.
  • Assicurarsi di disporre di un account HaasConnect. Per istruzioni sulla creazione di questo account, fare riferimento a HaasConnect - Creare un account.
  • Assicurarsi di avere (1) o più macchine Haas registrate sull’account HaasConnect. Per le istruzioni per la registrazione di una macchina, fare riferimento a HaasConnect - Registrazione macchina.
  • Verificare che il proprio dispositivo mobile sia connesso a Internet.

Assistenza:   se hai bisogno di ulteriore assistenza con HaasConnect, fai clic sul link dei contatti di seguito. 

Contattaci per ricevere assistenza

HaasConnect Applicazione mobile

1

Quando si apre l'HCMA per la prima volta, il ALLOW NOTIFICATIONS viene visualizzato il messaggio.

Toccare [ALLOW NOTIFICATIONS] o [CLOSE] per continuare.

2

La schermata Dashboard viene visualizzata ogni volta che si apre HCMA.

Dal Dashboard, toccare il pulsante [SETTINGS] [1].

Da questa schermata, è possibile eseguire le seguenti azioni:

  • Attivare o disattivare Alert Options. Il pulsante è verde per mostrare che l'avviso è attivato.
  • Visualizza le domande frequenti (FAQ). Questa opzione apre l'opzione HaasConnect sul browser web del telefono.
  • Inviare commenti e suggerimenti per HCMA. Questa opzione apre l'opzione HaasConnect sul browser web del telefono.
  • Visualizzare la App Version.
  • Toccare [SIGN OUT] per disconnettersi da HCMA.

3

Da Dashboard, toccare l’icona [ACTION] [1].

Da questa schermata, è possibile eseguire le seguenti azioni:

  • Toccare [EDIT MACHINES]. Questa opzione apre l'opzione HaasConnect sul browser web del telefono.
  • Toccare [MANAGE USERS]. Questa opzione apre l'opzione HaasConnect sul browser web del telefono.
  • Toccare [EDIT OWN PROFILE]. Questa opzione apre l'opzione HaasConnect sul browser web del telefono.
  • Toccare [CANCEL] per tornare al Dashboard.

4

Dal Dashboard, toccare una macchina Haas registrata. Si verrà portati alla schermata Activity. In questo esempio viene utilizzata la sala dimostrazioni VF-4.

Dalla schermata Activity è possibile eseguire le seguenti azioni:

  • Visualizzare tutti gli eventi.
  • Eliminare un evento.
  • Attivare o disattivare le notifiche dalla schermata Imposta eventi .
  • Modificare gli utenti nella schermata Utenti .

5

Nella schermata Attività, scegliere un evento. In questo esempio viene utilizzato 107 EMERGENCY STOP.

Far scorrere 107 EMERGENCY STOP verso sinistra fino a vedere Delete. Toccare [DELETE] per rimuovere l'evento dalla schermata Activity.

 Nota: è inoltre possibile eliminare gli eventi dal Dashboard. A tale scopo, fare clic sull’icona Activity del Dashboard.

6

Dalla schermata Activity , toccare l’icona [SET EVENTS] [1].

Da questa schermata, è possibile attivare o disattivare le notifiche degli eventi impostate. Si riceve una notifica quando si verifica un evento attivo sulla macchina. Il pulsante è verde per mostrare che la notifica è attivata.

7

Dalla schermata Activity , toccare l’icona [USERS] [1].

Da questa schermata, è possibile eseguire le seguenti azioni:

  • Attivare o disattivare le notifiche push, e-mail e di testo sul proprio profilo. Il pulsante è verde per ogni notifica attivata.
  • Si può toccare il proprio profilo per modificare le informazioni. Toccare [USER SETTINGS], quindi toccare [EDIT USER ACCOUNT]. Questa opzione apre l'opzione HaasConnect sul browser web del telefono.

Solo per gli amministratori HaasConnect:

  • Attivare o disattivare le notifiche via e-mail e testo per altri utenti presenti nel proprio elenco Contacts. Toccare il nome di un utente, quindi toccare il pulsante alla destra di ogni tipo di notifica. Il pulsante diventa verde per mostrare che la notifica è attiva.
  • È possibile toccare [USER SETTINGS] per modificare il contatto. Toccare [EDIT USER ACCOUNT]. Questa opzione apre l'opzione HaasConnect sul browser web del telefono.

General Network Troubleshooting

Utilizzare quanto segue per risolvere i problemi di rete generali con il CNC Haas.  Per problemi specifici fare riferimento alla tabella dei sintomi riportata di seguito:

Connessione via cavo:

  • Utilizzare uno strumento tester per cavi di rete per verificare l'integrità del cavo ENET.
  • Controllare i punti di connessione di rete. Nota: Non dare mai per scontato che il cavo o il collegamento a parete siano corretti.
  • Assicurarsi che i cavi non siano instradati vicino a cavi ad alta potenza, in quanto il rumore può essere indotto.
  • Assicurarsi che le lunghezze dei cavi siano conformi alle specifiche del produttore.
  • Ispezionare le porte Ethernet per verificare la presenza di perni piegati sugli interruttori e sul CNC.
  • Provare un’altra porta dello switch di rete.
  • Bypassare la porta Ethernet sul lato della macchina e collegare il cavo Ethernet del cliente direttamente alla PCB Maincon.
  • Se tutte le connessioni sembrano corrette, eseguire un test ping continuo per almeno 5-10 minuti in caso di problemi di connessione intermittente.
  • Utilizzare DHCP se possibile per ridurre al minimo i problemi di indirizzamento IP.

Connessione wireless:

  • Assicurarsi di avere un buon segnale forte sulla macchina. Avvicinare il router WiFi alla macchina.

NOTA: Il segnale può sembrare eccellente, ma se un forno a microonde o un'altra fonte di interferenza elettromagnetica è nelle vicinanze può causare problemi di connessione intermittenti difficili da risolvere.

  • Assicurarsi di iniziare con visuale tra le antenne e procedere da lì. Non è necessario avere una visuale, ma è un punto da cui iniziare la risoluzione dei problemi.
  • Assicurarsi che tutte le antenne siano verticali. Alcuni amano avere i loro router con le antenne piegate ad angolo perché sembrano di tendenza. Ciò impedisce il guadagno di segnale che le antenne utilizzano per spingere il segnale sul piano orizzontale (pensare alle forme a ciambella).
  • Le nostre macchine utilizzano 2,4 Ghz in modo che microonde, Bluetooth, telefoni wireless per la casa e altre sorgenti RF possano interferire.
  • Utilizzare DHCP se possibile per ridurre al minimo i problemi di indirizzamento IP.
  • Reimpostare il router WiFi o provare un altro router WiFi.
  • Assicurarsi che l'antenna WiFi sia collegata correttamente alla macchina.

Tabella dei sintomi

Sintomo Causa possibile Azione correttiva
Il CNC non può connettersi a HaasConnect Il CNC non è connesso a Internet. Controllare l'indirizzo IP CNC e assicurarsi che abbia accesso a Internet.  
Il segnale di rete wireless è debole.  Verificare che la connettività di rete sia forte quando si utilizza il Wi-Fi.
La connessione cablata e wireless sono attivate contemporaneamente. Utilizzare un solo metodo di connessione cablato o wireless.
L'impostazione 143 Machine Data Collect Port è impostata su 8082. Non impostare Impostazione 143 Porta di raccolta dati macchina 8082, questo numero di porta è riservato per HaasConnect.
Le voci DNS non sono sincronizzate. Eseguire il ping cloud.haascnc.com da un PC sulla stessa rete del CNC e assicurarsi che si risolva in 65.115.100.33
Il valore di HaasCloud Server non è impostato correttamente. Vai a Impostazioni>rete> Connessione Haas > Assicurarsi che il server HaasClould sia impostato su cloud.haascnc.com:2800
La porta 2800 e l'IP CNC vengono bloccati dal firewall aziendale.

Assicurarsi che la porta 2800 e l'indirizzo IP CNC non siano bloccati dal firewall aziendale.  Chiedi al tecnico IT di verificare che la porta 2800 possa essere a c'in alta rete dall'esterno dell'azienda.

PC Windows:

1. digitare 'powershell' al prompt dei comandi di un computer connesso alla stessa rete

2. digitare il seguente comando: 'Test-NetConnection cloud.haascnc.com -p 2800'

Una connessione riuscita mostrerebbe:

ComputerName: cloud.haascnc.com

Remoteaddress:  X.X.X.X

Remoteport: 2800

InterfaceAlias: Ethernet

IndirizzoOrigine: X.X.X.X

TcpTestSucceeded : vero

Un test non riuscito mostrerebbe:

ComputerName: cloud.haascnc.com

Remoteaddress: X.X.X.X

Remoteport: 9999

InterfaceAlias: Ethernet

IndirizzoOrigine: X.X.X.X

PingSucceeded: vero

PingReplyDetails (RTT): 0 ms

TcpTestSucceeded: falso
Il CNC non è registrato.

Visita il mio. HaasCNC.com per configurare un account.  Fare riferimento a  .
HaasConnect - Creare un account
HaasConnect - Registrazione macchina
Il tempo scaduto sul PIN. È presente un timer di 10 minuti da quando si ottiene il pin su una macchina a quando è necessario inserirlo in HaasConnect o in altro modo che sia necessario ricominciare.